淘宝:超越沃尔玛
被马云当作秘密武器的淘宝,在2003年7月破茧而出时,却几乎不被人看好。当时中国的C2C市场已是易趣一家独大,淘宝更被易趣的收购者eBay时任CEO惠特曼预言“会在18个月内夭折”。甚至,马云到美国路演,谈到淘宝,基金经理都表示不看好,其中一人站起来,一言不发出门而去。片刻之后,他又打开门回来,对马云说了一句话:"eBay will win (eBay会赢)。”
结果,淘宝只用3年就让当年所有的质疑销声匿迹。 2005年,淘宝正式超越eBay易趣,成为中国网购市场领导者。
曾有人问马云,阿里巴巴最大的对手是谁,马云不假思索地表示:是沃尔玛,阿里巴巴干的事情其实与沃尔玛有相似之处。
2007年,时任淘宝总裁的孙彤宇在接受《南都周刊》采访时表示,他曾设计过,“在第一天做淘宝网的时候,我们希望3一5年以内超过中国的沃尔玛,10年以内能够超过全世界的沃尔玛。而现在,淘宝网用了三年半的时间,已经超过了中国沃尔玛。”淘宝2006年全年交易总额突破169亿元,这一数字超过易初莲花(100亿)、沃尔玛(99.3亿)各自在华的全年营业额。
沃尔玛通过整合整条供应链向下游消费者提供具体的有形产品服务,对整条供应链的有效管理使得沃尔玛有更大的主控权,而其形成的经济体也更有竞争力。现在B2B, B2C, C2C三种形态趋向合并,如果沃尔玛进军中国的B2C电子商务领域,淘宝将不得不面对这个全球化的商业巨兽。马云认为:“沃尔玛也迟早会挪到网上,所以,两者的争斗当然不可避免。”
为了及早应对挑战,阿里巴巴决定用B2C的形式打通B2B(阿里巴巴)和C2C(淘宝网)的界限,发展网上零售。
按照阿里巴巴的设想,如果把阿里巴巴的买家和卖家引到拍卖网站淘宝,让这些卖家把产品批发给下面的消费者,这就是B2C的一种模式,但这种模式迄今还没有人做过。在此之前,eBay已显露出通过将C2C客户转化成B2B客户,转而进入B2B市场的雄心。“这对我很有启发。”马云说。
淘宝在2007年年初提出了“2008年成交额突破1000亿人民币”的目标。2009年1月13日,淘宝网对外宣布:2008年淘宝年交易额为999.6亿元,成为中国最大的综合卖场。与2007年的433亿元比较,同比增长了131%。这一数字与之前外界预测的淘宝过千亿年交易额擦肩而过,而0.4亿只不过是淘宝交易高峰期一个小时的成交量。分析师认为,这与2008年频繁发生的特殊事件有关。从年初的南方大雪,到5月份的坟川地震,再到8月的奥运会,网购交易受限于物流无法达成,至少影响了超过100亿左右的网购成交。
2008年,马云说道:
前几天我们整个集团做了一个非常重要的决定,在未来五年,在保持淘宝原有预算一分钱不少的前提下,再追加20亿人民币投资。阿里巴巴集团对淘宝的期望是:把淘宝打造成为全世界最大的电子商务公司,5年内超越eBay全球、亚马逊,10年内超越沃尔玛全球。“让沃尔玛后悔中国产生这样一个淘宝,当初怎么没有和它合作。”马云在淘宝5周年庆典仪式说道:"20世纪的IT是为制造业服务的,同质化、规模化培育出沃尔玛这样的巨无霸形态;这个世纪的IT是为消费者服务的,个性化服务、按需定制必然成为主流。而且网购消费者在未来几年将继续飞速增长。中国未来几年互联网用户一定会超过5一6亿,届时淘宝网每天一定会有1一2亿人上来买东西。世界上哪一个商场能够实现这样的规模?”
阿里巴巴坚信中国的互联网用户一定会超过5亿到6亿,而那时,每一天会有一亿到两亿的人口进入淘宝,世界上哪一个商场能够实现这样的规模?所以马云很自豪地对沃尔玛全球的高层讲,你们增加一万个买家需要买巨大的地、需要买很多的设备、需要很多的仓储,而我们只需要增加一台电脑就可以了。