员工执行力培训：规范做法，提高效率
编辑：企业文化与文化墙可视化制作专业平台│挂图大师 发布时间：2013-01-29 点击：2995
规范做法，提高效率
所谓规范做法，就是用科学的方法实现效率的提高。
举个最简单的例子，我们很多人都比较头疼记英文单词。单词这么多，有的还这么长，怎样才能把这么多单词背下来呢?有经验的人就会告诉你:不要期盼自己比别人幸运，也不要指望自己比别人更聪明或者更勤奋，从智力上和机遇上说，自己和别人都是差不了多少的;要想记得快、记得准，就一定要走捷径，怎么走捷径呢?就是要掌握科学的方法，掌握做事的技巧，以提高效率。
听起来感觉道理很简单，但是大多数企业在执行和落实的时候，做得并不到位。
比如，在汽车站或者火车站，每一天都有人坐错车，你可能会说这很正常啊，这么多车，这么多乘客，而车站的人手又是有限的，出点差错是免不了的啊。你有没有想过这是可以改善的，而且并不需要增加人手或者其他的成本就可以做得更好呢?
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日本东京火车站有地上、地面、地下3层，16个进出口每天进出二三百万人，但是很少有人坐错火车，因为自动售票机售出的车票颜色与月台上面圆圈的颜色以及要乘坐的列车颜色，是同一个颜色。所以拿蓝色车票的乘客，在有蓝色圈的月台上，等待要乘坐的蓝色火车;拿咖啡色车票的乘客，在有咖啡色圈的月台上，等待要乘坐的咖啡色火车。因此，自动售票机所出售的车票，有多种颜色，每一种颜色的车票代表一种路线，从而保证东京车站一天进出那么多人.却很少有人坐错火车。
同理，我们的银行、邮局、医院、车站、超市、餐厅是否经常在想我们是不是应该用科学方法去提高效率，并且操作的过程中并不需要付出太大的代价?
我出差时，住在某酒店里，吃早餐的时候经常发现有一个人负责煎蛋，很多人围在那里。一个人问:“这个煎蛋是我的吗?”煎蛋的人说:“不是。”“那个蛋是我的吗?”煎蛋的人说:“也不是。”“那么哪个蛋是我的?”煎蛋的人说:“还没煎。”这个人就走了，等拿了豆浆、油条和稀饭之后，他又回来了，接着问:“那这个蛋是我的吗?”回答:“不是。”“那个蛋是我的吗?”回答:“也不是。”“那到底哪个蛋是我的?”回答:“你没说!”只见那人就拿了一个生鸡蛋，往那边一摆，说:“这个蛋是我的。”然后就到旁边去吃他的早餐。等他再回来的时候问:“我的蛋呢?”那个煎蛋的人还是说:“不知道。”
这种情况可以用科学方法来改善:在酒店吃早餐的地方，每一个桌子上面放一个小杯子，里面有5个小夹子，每一个小夹子上面应该有相同的号码。比如说这是第16桌，5个小夹子上面就都有一个阿拉伯数字16，那么这一桌的人就可以拿着这个小夹子，到煎蛋的地方，说“这是我的夹子”。煎蛋的人的面前就摆着一个长板子，上面放着的夹子都在那里排队，他煎完蛋以后就会把那个小夹子夹在相应的碗或者盘子上面。你只要看到盘子旁边夹的那个号码是你的号码16，你就可以把那个煎蛋拿走，即便你没有拿，你的煎蛋摆在那里也没有人拿。
现在，我们已经明确了一点，就是目标要从细节上去寻求方法，如果在细节上没有方法，这个目标将很难实现。所以目标通常要附带方法，没有方法的目标永远都是一个假的目标。那么问题是.我们怎么寻找科学的方法呢?当然有很多了.我们在这里也只强调一点，就是“每天进步一点点”。
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