提高职业化,提速执行力
日本的企业家、管理专家大前研一曾写了一本书,书名翻译过来叫《专业主义》,这里的专业也就是我们常讲的职业化能力。
同样是做快餐行业,我们感觉麦当劳和肯德基比较职业化;同样是饮料行业,我们感觉可口可乐比较职业化;同样是零售卖场,我们感觉沃尔玛和家乐福比较职业化。其实,国内这些企业的员工大部分是中国人,可他们给我们的感觉好像就是很专业,到他们那里吃饭或者买东西就是感觉不一样。这其实就是职业化。
简单地说,我们每个人在做事时,要有做事的样子。公司的每个工作岗位都有对员工能力和技术方面的要求,也就是专业化的工作技能。具备了这样的工作技能,员工做起事来才够职业化。也只有职业化的员工,才能将任务执行到位。
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一般来讲,客户到你的企业去购买你们的产品,首先看到你这个人,再决定购买这个产品,因为客户先喜欢你,然后才会喜欢你的产品。所以,培养自己职业化的能力非常重要。一个顶尖的业务员什么东西都能卖,因为客户要看上的不是商品,,而是业务员个人。