企业创新文化：让创新成为一种企业功能
编辑：企业文化与文化墙可视化制作专业平台│挂图大师 发布时间：2013-01-30 点击：2694
打造力求卓越的创新型组织
让创新成为一种企业功能
管理大师彼得·德鲁克先生曾经提出，企业只有两种功能—一是行销，二是创新。如果你的企业把产品生产出来之后，存放在仓库里孤芳自赏，感觉自己做了全世界最棒的产品，可就是卖不出去，那么，这样的产品有没有用?没有用!因为你没有做好一件工作—行销。如果生产了很多产品，也卖出去了，可是买了一段时间之后，顾客不买了，为什么?因为你没有不断地做好另一件事—创新。
现在，大部分人的观念都还停留在“创新是一种活动”的层次上，像脑力激荡研习营或发明新点子比赛等就是类似的例子。不过，如果要把活动中所产生的点子化为现实，还需要付出很多努力。在比较复杂的层次上，创新不仅是一种活动，更成为流程的一部分。换句话说，这表示组织有一套固定的结构可以发掘问题、产生与评估想法，并针对这些想法提出具体的行动方案，进而使组织的问题获得具体且实际的解决。
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但无论创新是一种活动还是流程的一部分，这两个层次的创新行为都是被动的，并不能成为组织行为的常态。
要想让创新成为一种组织中的主动行为，就要将创新与组织有机地结合在一起，让创新成为组织的一种功能。
星巴克在香港开了咖啡厅，在北京开了咖啡厅，在上海开了咖啡厅……星巴克计划在2009年之前，在中国开5000家咖啡厅。同样是喝咖啡，年轻人为什么愿意去星巴克?这是因为星巴克不是按照传统的方式来卖咖啡，而是卖给顾客一种感觉，叫做“第三个地方”。为什么叫“第三个地方”?对每一个人来说，都有两州民重要的地方，一个是住的地方，一个是工作的地方。而星巴克强调除了这两个地方之外还有第三个地方，那个地方就是星巴克。
你到餐厅去吃饭的时候会发现，很多餐厅大量地使用一次性的卫生筷。由于生产一次性筷子的进入门槛低，所以行业竞争越来越激烈，筷子的价格越来越低。如果你是生产一次性卫生筷的企业老板，你就要想:怎样做才能让自己的产品脱颖而出呢?在北京曾有一个人成立了一家创意点子公司，3年之后这家公司年收入500万元。其中最为人津津乐道的一个案例是他为一家即将倒闭的一次性筷子厂家找到生机。由于制造筷子的工厂之间进行价格大战，利润都越来越低，他就另辟蹊径，想到在筷子的包装袋上写上一些温馨的提示，比如“今天是星期三”、“今天是母亲节”等，配合商家来满足消费者精神上的乐趣。结果推出的“四季筷”和“节日主题筷”等都很受欢迎。
就像电话有通话功能、书本有阅读功能、房屋有住宅功能一样，创新应当成为企业的一种功能。在“创新即功能”的领域中，大家不只是遇到问题时才创新，而是无事不创新。因此，对于自身的产品、流程和组织，他们也会持续不断、大胆进行改革。
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