为20%的重要任务留出时间
对任务进行排序后,员工们要从排序表单中找出20%最为重要的工作任务,并为20%的重要任务留出足够的处理时间。
2006年,华为在刚果(金)的客户由于客观原因要改变工程计划,将核心网设备建设原本30天的工期压缩为4天。这简直是不可能的事,但是一旦放弃,意味着华为在非洲市场上损失了一次开拓的机会。经过时形势的谨懊分析,华为项目组迅速协调十几名工程师到现场施工、检测。此时,这些工程师手中尚有其他工作任务,而为了赶这个项目,他们放下其他所有任务,并吃、住在工程现场,将工作时间全部用于完成该项任务。最终,华为提前6小时完工。
在这里,华为预先安排了最重要的任务,并要求最重要的任务居于其他任务之前,为这项工作预先留出时间。在时间管理中,这是一种“预先安排20%的重要任务”的管理方法;还有一种时间管理的方法——预先安排80%的任务。
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预先安排20%的任务
预先对最重要的20%的任务目标做出详细说明,为之安排较多的时间,然后在时间安排上以降序的形式,开展剩余的80%的工作任务,并对之做出详细说明。
预先安排80%的任务
对80%的任务目标预先做出详细说明,对任务目标完成所需的时间、最后结束期限加以说明,并为“稍后进行的额外任务目标”分配一定的时间。根据对80%的任务的时间平衡,最终确定20%重要任务的时间安排。以表7. 1为例,可先确定第3一第10项工作任务的开始时间、结束时间的安排,再对第1项和第2项的任务着手进行,为之留出足够的时间。
另外,在项目进行过程中,实施系统化的变更控制措施——只接受那些最有价值的新任务,对新出现的任务要先判断其价值,根据价值大小安置在任务排序表中,斟酌其属于80%还是属于20%范围的任务,然后安排处理时间。
其实,无论先安排20%的那部分任务还是先安排80%的那部分任务,都必须保证20%重要任务的充足处理时间,这样才能保证获得更多价值。
对达成目标的影响
还有一类衡量标准就是达成目标可能带来的影响,包括地位的提高、社会影响力的增长等。对于企业而言,如果某项任务的完成可能带来巨大的社会影响力,并提高社会知名度,那么这类工作任务属于价值较高的任务;对于员工而言,如果某项任务完成可以使自己获得来自企业或业内的荣誉,那么这类任务也可视为价值较高的任务。
不同的员工或管理者对于价值高低的判断不同。但是,双方均可以根据整体与个人判断的协调,判定任务的价值。然后,制作一张任务价值排序表,根据衡量价值降序排列,价值最高的任务排在第一位,相对价值低的依次向下排列。排序操作可参照我们第四章提供的方法进行。