不要让人觉得乏味
工作设计直接决定了人在其所从事的工作中干什么,怎样干,有无动机,能否发挥其主动性、创造性,有没有良好的人际关系等。好的工作设计,可以保证员工从工作本身寻得意义与价值,达到最佳激励水平,为充分发挥员工的积极性和主动性创造条件;同时还有利于建立组织整体的工作系统,在生产流程、工艺技术、管理方式和奖励制度等方面协调一致,促进组织的整体发展。
工作设计对管理者而言,主要就是代表组织向其成员分配工作任务和职责,工作设计是否得当对于激发员工的工作积极性,增强员工的工作满意感以及提高工作绩效都有重大的影响。
在企业中,多数职位都是为提高效率而设,工作的内容往往专业面窄、易学、重复性强。这常常导致了很多工作无聊乏味,而乏味的工作怎能激发员工的热情和积极性呢?真正能够激励人的工作需要员工投入全部能力,有时甚至需要挖掘员工的潜能。
【点击图片更多精彩】
没有一种工作本身是乏味的,也没有一项工作本身就充满了乐趣,工作能否吸引人,取决于它是否能充分发挥员工的能力;工作是否有趣,在于是否找到了适合这一工作的员工。因为我们在前面说过,人自身的性格特征、技能特点和工作价值观决定了他乐于从事何种工作。
随着社会的发展和员工自我意识的觉醒,人们越来越关心生活给自己带来的感受。在西方国家出现了一个与工作密切相关的概念—工作生活质量。工作生活质量,是指一个工作组织的成员,根据他们在该组织中的体验,对重要的个人需要所能得到的满足的程度。这个概念于20世纪60年代被美国汽车工会最早提出,很快便被西方工业国家广泛接受,并在管理中予以重视。这也促使企业界更加关注有关工作设计的思想和措施。