物质激励离不开情感因素
在激励员工的各种方法中,奖赏激励是最常用的也是见效最快的一种方法。通常为员工支付高薪和额外报酬能极大地激发员工的工作热情,促使员工付出更多的努力以获取更高的薪金和更多的额外报酬。
在古代,领导者为了激励士卒奋勇杀敌,就以人头的多少来作为奖赏和升官的标准。而在今天,公旬的管理者为了激励员工通常会采用涨薪和支付额外的报酬、分发红利、升迁等方式,如生产管理者为员工的工作绩效制定额外的酬劳制度,销售部门的管理者实行销售提成制度等。可以说,奖赏激励是一直就存在的一种激励方式,也是最普遍、最常用的一种方式。
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一项研究资料表明,员工所受的教育程度越高,对企业的忠诚之心就越弱。而大多数受过高等教育的人,都是为了获得物质方面的成功而工作,因此,他们最不可能从工作中得到满足。要调动他们的积极性,支付高薪往往是最有效的。英国的穆勒家具公司(MFI)在这方面做得相当成功。
在MFI公司里,除了对员工支付高薪外,还把精力放在奖励方面。公司的所有员工,包括清洁工和推销员,都被纳人了一项部门奖励计划。因此,每个星期一上午公布的一周盈亏账目,都是员工们最感兴趣的。每个员工都能深刻认识到他们的收益是他们努力工作的必然结果。而反过来,员工们通过增强责任感,提高生产率和利润率,从而增加了报酬,这就更进一步地推动了员工们参与活动,由此形成了一个完整、良好的循环过程。
同时,MFI公司在24个管理部门中,每个部门又根据服务、经营、销售等各方面的综合评比,评出其所属范围内得分最高的商店,然后加以奖励。全国范围内评出的最好的一百家商店里的员工们将和他们的家属免费享受一次周末海外旅游。正是这样的一种奖励计划,使MFI公司由一个默默无闻的小公司发展成为世界著名的公司。
可以看出,MFI公司的成功就是得益于它的这种奖励制度,在于它满足了员工的物质需求,并充分地体现了物质奖励中的人情味。