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公平公正,不一定就不近人情
编辑:企业文化与文化墙可视化制作专业平台│挂图大师 发布时间:2013-02-20 点击:3753

公平公正,不一定就不近人情
  在处罚违反规定的下属时,做到公平、公正是很重要的。如果你不处理其中的某人,那就所有的员工都不处理,千万不要在员工中造成一种心理,认为你对待不同人犯错有着不同的态度。
  现在说起GE公司,大家都会想起杰克·韦尔奇,不过我们要说的是1970年代的一位很有名的人物—雷杰·H·琼斯,他在19721981年任GE的董事长兼CEO。当年他曾经在GE的一个下属企业作主管,他发现一个叫彼得的员工最近经常精神不集中,生产的零件许多不合格。彼得向来表现很好,一直是企业中的骨干,琼斯调查之后发现,原来是彼得的妻子出了车祸,他在家里要照顾妻子,还要照顾孩子,因此工作经常出差错。
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  按常理说,他应该努力关怀他的员工,为他做点什么,让他能够安心工作。但是琼斯还是按照规定解雇了彼得,他没有把同情和工作规章制度搅到一起。但是琼斯通过自己的个人关系为彼得介绍了一份新的工作,地点离他的家比较近,可以方便他照顾家里人,同时这份工作的时间也比较灵活。
  琼斯这么做,不仅没有让人感到他不近人情,反而更加得到员工的赞赏,因为他很好的维护了公司的制度。大家也都觉得他们拥有一个好主管,因而更加努力地工作。
  琼斯的做法是一举数得,既帮助了彼得,又感动了员工,维护了公司秩序。
  要做到公事公办的确很难,但是作为领导者一定要做好表率。如果你公私不分,甚至自己带头违反制度,那么员工也一定会养成这种习惯,这样就会导致公司秩序混乱。不仅如此,员工也会对上司产生不信任感。那么情况将会变得很糟。
  因而,作为主管,在做管理的时候,一定要做到一碗水端平,不能对制度的公平性有任何破坏。当然,一般人都是害怕惩罚喜欢奖赏,但是只要赏罚分明就可以使士气大增,所向无敌。韩非子曾经说过:“凡治天下者,必因人情。人情有好恶.故常罚可用。”正是这样一种思想,被中国历代的管理者们所深谙。
 
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