合理授权,无为而治
什么叫管理者?通俗的说法是:“管理者就是自己不干事,让别人拼命干事的人。”现在一些企业的管理出现了奇怪的背离现象,管理者越来越忙,经常从早忙到晚,节假日也不休息。而员工的责任心却好像越来越差,缺乏工作激情,整个企业的工作效率日渐低下。这种现象发生后,主管们有没有考虑过,当自己忙不过来的时候,是不是做了许多下属该做的事情。一个人的时间、知识和精力都是有限的。即使管理者自己可以更好、更快地完成工作,但问题在于你不可能亲自去做每一件事情。主管不是千里马,而是千里马的教练,应该给下属发展的空间,让其纵横驰骋。如果你想使工作更富有成效,就必须向下属授权。
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举个例子,台湾奇美公司董事长许文龙管理企业所奉行的就是道家的“无为而治”,也就是所谓的“不管理学”。
许文龙虽然挂着董事长的头衔,但却是一个地地道道的虚位,简直就像英女王一样。对于企业内大大小小的事情,许老板始终是全部授权,从不作任何书面指令,即使偶尔和主管们开开会,也只是聊聊天、谈谈家常而已。很多时候,他根本不知道他的图章放在哪里,更奇怪的是,他连一间专门的办公室也没有。因为没有办公室,他只好经常开车到处去钓鱼。有一次遇到下大雨,他想去公司看一看。员工看到他时,竟然很惊讶地问他:“董事长,没有事你来干什么?”他想了想:“对呀!没有事来干什么?”于是,他很快一溜烟地开车离去了。
然而在实际工作中,像许文龙这样的乐于授权,敢于授权的老板并不多,经理人的授权就更是无从下手。这些经理人不懂、不肯、不会授权的原因无非是:过分相信自己的能力、水平和经验,总认为只有自己才能把事情办好;少数经理人畏惧下属的潜力,担心一旦授权后其才能借机得到充分发挥,会给自己树立一个职位上的竞争者,使自己的地位受到威胁;极少数经理人有强烈的权力欲望,他们已经习惯了拥有决策制定权,因而担心失去控制权。只有事必躬亲,才能显示自己是有权力的人。不要说放弃一定的决策制定权并把权力下放到普通的员工手中,就是本在下属职责范围内的事也要插手;也有的经理虽然知道要授权,但却不懂得如何授权。
如何进行有效授权的问题,是摆在众多管理者面前一个突出的难题。