留个缺口,让别人去填补它
一位著名企业家在作报告,一位听众问:“你在事业上取得了巨大的成功请问,对你来说,最重要的是什么?”
企业家没有直接回答,他拿起粉笔在黑板上画了一个圈,只是并没有画满,留下一个缺口。他反问道:“这是什么?”
“零”?“圈”?“未完成的事业”?“成功”?台下的听众七嘴八舌地答道。
他对这些回答未置可否:“其实,这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩,道理很简单,我不会把事情做得很圆满,就像画个句号,一定要留个缺口,让我的下属去填满它。”
留一个缺口给你的属下是一个很简单的道理,但是真正做起来却没有这么简单。在现实管理当中,作为一个管理者,要针对“缺口”所做的文章其实很多。
台湾某电子企业获准在上海投资。一位MBA毕业生荣幸地被选作大陆方面的二把手。在公司落成典礼之后,按照行程,老总要接见各方面的人员。但是有一些重要的见面最终被取消了。当这位新人对老总提出建议的时候,老总拍拍他的肩膀说:那这件事就委托给你了。
果然,这位MBA带着这份重托信心十足地开始了行动。很快,在这种“不完美”的答案中,各位相关人士认识并且接受了这位年轻的新人。随后的工作,就变得水到渠成了。
留一个缺口给下属正是体现了一个重要的理论—“目标一手段”论。
领导的最佳方式是上一级把握目标,下一级提供手段,而这一级的手段,又转化成更下一级的目标。一个领导的过程,就是这样一个目标与手段传递的过程。