全球化挑战了我们原有的卫生服务理念,如西方国家“以病人为中心”贯穿卫生服务全过程的理念,以对人权尊重的文化蕴涵,冲淡了我国传统的 “医者至尊”的名利观。看病预约并守时诊疗正在逐步替代就诊等候过长、手术安排拖延;光线柔和、色彩宜人、洁净舒适、设备优良的诊疗环境正在逐步取代医疗条件差、设施简陋的看病场所;微笑服务正在替换粗暴与冷漠的服务。尊重病人权益的人性化服务理念通过卫生服务市场的渠道,正在不断地影响着我国医疗卫生服务领域,而悄然地体现的卫生文化交流的意义。
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现在,我们可以看到在许多医院将医疗用房安排在阳光充裕、通风良好的南面,办公室和医务人员的值班室用房均安排在朝北的一面,而不再是如以前那样留着最好的房间给医疗工作人员使用。关爱生命、主张人人享有卫生保健、维护公众身体健康、注重生态发展平衡等等的全球化对话,使人类对生命、健康价值不断有新的解读,而卫生服务范畴更为宽泛。在全球化的背景下,医疗卫生服务的范畴被认为是覆盖了一切涉及到人体健康的事项,而不再是狭隘的医疗、预防、保健、康复的内容。而卫生文化所涵盖的卫生理念、卫生价值和卫生意义的重构,也为各国卫生事务管理体制改革带来了革命性的推动。最典型的是我国卫生行政部门正在努力实行政事分开,腾出管理资源用于承担所有卫生领域的事务管理职能,而不再去扮演医院总院长的角色。
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最近几年,在全球化的影响下,我国有条件的地区正在建设与国际接轨的卫生先进城市—“健康城市”,在健康城市的项目中,以人的健康为主流意识融合了人本主义精神,正在中国与外界广泛交往后的卫生领域中突现。
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