1.医院精神提炼原则一是从实际出发的原则。在概括和提炼医院精神时,必须从自身院情出发,包括医院的人员、环境、基础、设备等实际情况,作出恰到好处的文字概括。如矛盾较多的单位可突出“团结进取”内容,事故频发的可突出“质量第一”内容等;二是突出个性原则,即显示该医院与其他医院的不同点。如广州有个儿童医院,它的医院精神是“科学、爱心献儿童”,直抒其意,使人一看即知是个儿童医院。上海同济大学附属同济医院的医院精神有“同舟共济”,也是显示个性特色的范例;三是贴近民心原则。调查清楚周边地区多数民心的期望值是什么,人民喜欢什么,讨厌什么,如果能使医院精神与周边多数人民心理形成谐振就能提炼得当。如一些中小城市中二、三级医院提出的“平民医院”、“庄户”医院精神,就比较贴近民心。 提炼医院精神应注意的几个问题:一是要走群众路线,广泛听取医院员工的意见,要给员工以充分时间,反复讨论,然后在职代会上予以通过、实施;二是要充分听取老专家的意见,特别是在院内有影响的专家意见;三是不必求全,求全,人皆思之,但想涵盖一切,那是不现实的。
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2.医院精神的表述原则一是要通俗。使多数人,特别是广大农民、工人、干部都能一看就懂,一听就明,不要追求用华丽辞藻,不要用一些使用频率不多的生冷文字,如某市有个医院在16个字的医院精神中有“戮力攀登”,“戮”可能取成语“戮力同心”之中的语意,教师或有一定文化功底的人心里明白,但对多数的农民、工人来说,知之就不多;二是要简洁明了。在收集到的国内 151所医院的医院精神中,最简洁的是只有两个字的吉林省某医院的“烛光”精神和山东省某医院的“庄户”精神,而绝大多数医院精神都在8一16个字之间(有111家,占73.5%);三是要爽口宜人。如天津市儿童医院在20世纪50年代提出的“敬、静、净”精神,寥寥三个字,读起来顺口,品味起来,沁人心脾。
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3.医院精神要与时俱进医院精神必须在医疗实践中反复、不断地对员工进行宣传教育,要天天讲,月月议,年年评。再好的医院精神,如果束之高阁,就会名存实亡。医院精神应与时俱进,不断赋予它新的含义,年年拿出新的举措,使其在员工的心目中永远有吸引力。“白求恩精神”、“救死扶伤精神”,在我们的各级医院中,应是一种永恒的精神,但是如果还按照20世纪30年代的标准和要求来衡量现在医院的医疗实践,可能就不恰当了。因此,我们的许多管理者进行新的尝试和创造,提出“以病人为中心”、“病人至上”、“求精”、“奉献”等表述形式,实际上,这和白求恩对病人极端热忱、全心全意为病人、技术上精益求精等精神是一脉相承的,只不过换了一个提法,使白求恩精神永远年轻,永不衰老。
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