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“高尚医德和高超医术精神”的提出
编辑:企业文化与文化墙可视化制作专业平台│挂图大师 发布时间:2012-12-10 点击:1342

 

“两高精神”的提出
    2006年6月24日,中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛在新
华社(国内动态清样》刊登的《老军医华益慰事迹在北京军区引起强烈震撼》一
文上批示:
    “感谢他为我军医疗卫生事业所作的贡献,他的高尚医德和高超医术值得
全军广大医务工作者学习。”
    2006年7月21日,胡锦涛总书记亲临北京军区总医院,亲切看望病危中
的华益慰同志并发表重要讲话,高度赞扬“‘华益慰同志不愧是共产党员的优秀
楷模,是广大医务工作者的杰出代表。”
    紧接着,中央军委作出决定,号召在全军开展向华益慰学习的活动;卫生部
作出决定,号召在全国医疗卫生系统开展向华益慰学习的活动;人事部、卫生
部、解放军总政治部、解放军总后勤部联合作出决定,授予华益慰同志“白求恩
奖章”。中央宣传部、解放军总政治部组织指导,通过全国各大主流媒体,对华
益慰的模范事迹进行了集中宣传报道。从此,华益慰的名字传遍神州大地,华
益慰的事迹广为流传,胡锦涛总书记精辟概括并倡导广大医务人员践行的“高
尚医德和高超医术”两高精神,在全国、全军广大医务工作者当中引起了强烈共
鸣,得到了广泛响应,。
二、感动患者的人民军医
    华益慰生前是北京军区总医院的一名军医,1933年3月生于天津的一个
医生家庭,从小受到良好的家庭熏陶,长大后因品学兼优被保送到协和医学院
学习。1953年3月从协和医学院入伍后成为一名人民解放军军医,当过科室
副主任、主任,享受国家政府特殊津贴。1998年退休后作为医院专家组成员,
坚持在临床一线工作,直到发现自己身患胃癌晚期住院治疗。即使躺在病床上
的他,仍然牵挂着一生钟爱的医学事业和病人。
    做完胃癌全切手术的华益慰,通过自己与病魔抗争的切身体会,告诉来看
望他的同事“今后给胃癌病人做手术,如果可能,要尽量为病人保留一小部分
胃,这样能够提高病人的生存质量。”
    病危中的华益慰还有一个未了的心愿。9年前,华益慰为张秋海的老伴做
了小肠癌手术。为了表达感激之情,张秋海将一个领带盒送给华益慰,说是做
个纪念,便转身出门。华益慰打开一看,原来盒子里放了1000元钱。华益慰急
忙追出门外,但是张秋海已经离去。第二天华益慰找到张秋海还钱,张秋海执
意不收。在做不通张秋海工作的情况下,华益慰只好以张秋海的名字将钱存在
银行,找机会再还给他。可是后来华益慰与张秋海失去了联系。如今,躺在病
床上的华益慰再三叮嘱妻子一定要找到张秋海把钱还给他。医院领导知道这
件事后,派人协助华益慰老伴终于找到了张秋海。张秋海听说华益慰病危的消
息,立即赶到医院看望华益慰,并拿着9年前华益慰用他的名字办的那张1000
元的存折激动地说:‘.您不要,我也不要,我把它交给组织,作为向华主任学习的
一本教材。”
    华益慰病情越来越重,他知道自己时日不多了,把家人叫到病床前,留下了
震撼人心的遗言:
    “本人华益慰,近来病情不断严重,感到应当表达一下我对身后之事安排的
意愿。
    作为医生,在多年的工作中,为病人所做的能够得到他们的认可,同时还有
许多惦念我的好战友、好同事,很难得,我很满足,也很感激。而身后一切的形
式都不再有意义,我愿以我父母曾经的方式作身后的安排:不发讣告;不作遗体
告别;不保留骨灰;自愿作遗体解剖,对疾病的诊断和医学研究有价值的组织标
本可以保留。”
    华益慰从医56年来,一辈子没有收过一个红包,一辈子没有出现过一起医
疗差错,一辈子没有做过一件对不起病人的事,一辈子没有离开过他热爱的临
床岗位,一辈子没有停止为解除病人的病痛而努力。他退休了,每年还坚持做
100多台大中型手术。他在发现自己身患胃癌晚期时,还坚持为约好的最后一
名病人做了手术。他躺在病床上还以自己的切身体会为医疗技术的改进作尽
可能的努力,他临终把自己的遗体捐献给了他所热爱的医学事业。
    他在与病人沟通过程中永远保持的那种和蔼可亲、谦和慈祥的笑容,被病
人称为“华氏微笑”。他在为病人诊治过程中永远保持的那种仔细入微,体贴暖
人的查体动作,被病人称为“华氏动作”。每一个经他诊治的病人,无不为他高
尚的医德和高超的医术所感动,他被病人称为“人民的好军医”、“值得托付生命
的人”。
    他说过:“我这一辈子做医生,就想当个好医生,做一个能给病人解除病痛、
受病人信任的医生,这就是最幸福的事。”
    “我热爱专业,首先我热爱病人、尊重病人、一视同仁。临床工作总是第一
位的,我父母病故,妻子大手术,都没有影响我当日的手术。”
    “廉洁是医生的本分,贪财图利,乘人之危,根本就不配当医生。”
    “在当前市场经济条件下,我渴望有更多的令病人放心的年轻医生成长,我
愿以我的言行在弘扬高尚医德上起一点影响。”
    “做医生没有一个到什么时候就不能做了,除非身体确实顶不住了,才能停
下来。”
    他以自己的模范行动,兑现了自己每一句人生诺言。
三、大抓医德医风的成效.
    在老百姓“看病难、看病贵”的形势下,中国医院和医务人员应承担起怎样
的社会责任?华益慰和他所在的北京军区总医院在这方面无疑作出了榜样。
正是在医疗行业风气变得越来越糟、医患关系变得越来越紧张的过程中,北京
军区总医院坚持“姓军为兵和服务人民”的办院方向,把医德医风作为医院建设
的永恒主题,坚持不懈,并取得显著成绩。他们的做法是:
    2004年,针对当时医疗服务和医德医风上存在的突出问题,医院机关组织
人员深入科室进行暗访调查,以新闻录像形式每周在全院环节干部大会上,持
续开展“揭短亮丑大曝光活动”,进行危机教育和医德医风整顿。
    2005年,医院针对查找出的医疗服务方面的问题,在全院广大医务人员中
开展“全程抓服务,实现零投诉”主题活动。全院一系列改进医疗服务的措施出
台,对在医德医风和医疗质量上存在问题被投诉查实的,在晋职调级、评功评奖
上“一票否决”,严重的追求相关责任。从而使医德医风得到了极大改善。
    2006年,医院为给医务人员树立标杆榜样,在全院收集整理医务人员的先
进事迹,总结推出了“人民的好军医华益慰”全国全军医疗卫生战线重大先进典
型,得到了党中央胡锦涛总书记的高度肯定,为医疗卫生战线树起了一面旗帜。
医院在广大医务人员中深入开展学习华益慰活动,激发广大医务人员的自豪感
和使命感,向社会公开作出了“不收红包、不拿回扣、不吃请、不耍态度”的“四不
承诺”。
    2007年,医院把“规范医疗行为,提高医疗质量”作为年度重点工作,把该
年度定为医院的“医疗质量年”。狠抓制度落实,优化服务流程,在医务人员中
开展克服“四躁”(急躁、浮躁、烦躁、粗躁)、强化“四心”(爱心、耐心、细心、精心)
教育,推出微笑服务、情感服务、精细服务的模式,全院医疗服务质量有了极大
提高。
    2008年,医院出资邀请“国航礼仪培训机构”、“千嘉医疗培训机构”来医院
对全体工作人员进行分层次“素质培训”,全院工作人员职业化素质得到了很好
的训练,做“职业人”的理念得到了很好的强化,以职业素质的提升促进了医疗
服务内涵的深化。
    2009年,医院在全院开展’‘把学习华益慰活动引向深入的大讨论”。结合
大讨论,在全院工作人员中征集“院训”;组织专家组对医院重点学科进行全面
评估;以规范和督导落实“三级查房制度”为目的,组织专家组甸周对一个科室
进行“三级查房”,加强医疗服务的内涵质量建设。
    通过以上这些扎实的工作,医院医疗服务水平有了极大提高,6年来获得
八个第一名:
    2005年,被北京市60万网民评为“北京百姓信得过十佳医院”第一名。
    2006年,在卫生部对北京市三甲医院服务满意度调查中,被评为第一名。
    2007年和2008年,在999健康网和新浪网联合组织的“中国健康年度总
评榜最受欢迎的三甲医院”评选中,两次评为北京市三甲医院第一名。
    在近年,北京军区组织的为部队官兵医疗服务满意度调查中,两次获得第
一名。
    在2009年,解放军总后勤部卫生部、北京军区卫生部组织的为部队医疗服
务大检查中,分别获得全军第一名和北京军区第一名。
    事实证明,当前在中国,虽然医疗问题成了一个很敏感的社会问题,整个社
会环境对医疗行业提出了质疑和不满。但是,只要我们能够秉承全心全意为人
民健康服务的宗旨,下大力改进医疗态度、医疗行为、医疗作风、医疗质量,就能
够赢得社会的认可和尊重。
    2006年,华益慰被中央电视台评为“感动中国十大杰出人物”。无数网民
在网上评选中留言:“如果我们的医生都像华益慰那样该多好啊}”在平时医疗
工作中,也经常能听到病人对医务人员的赞扬:“你们不愧为华益慰的医院!”
“你们真是华益慰式的好医生!“这是社会的期盼,是人民群众的呼唤。
    让我们重温一下中央电视台给华益慰的颁奖词,以此互勉:“华益慰从医
56年,只做着一件事,那就是对得起病人。他不拿病人一分钱,不出一个错,这
种极限境界,非有神圣信仰不能达到。他是医术高超与人格高尚的完美结合。
他用尽心血,不负生命的嘱托。”
    四、华益慰留下重要指示
    华益慰离我们而去了,但他一生模范行医的精神给我们以重要的启示:作
为中国的医务人员,不管在什么时候,什么历史条件下,不管医改如何发展,不
管环境如何变化,都应该铭记人民群众对医疗服务、医疗保障的需求不会改变;
共产党领导下全心全意为人民健康服务的宗旨不会改变;医务人员“救死扶伤、
治病救人”的职业原则不能改变。在医疗过程中,只有像华益慰那样,一辈子不
做对不起病人的事,坚守职业道德,端正医疗行为,保持心灵清净,这样才能赢
得社会和广大人民群众的信任,体现出医务人员的最大价值。

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