“两道精神文化”塑造要遵循五条基本路径
编辑：企业文化与文化墙可视化制作专业平台│挂图大师 发布时间：2012-12-10 点击：1032
“两道精神文化”塑造要遵循五条基本路径
文化塑造这个概念，从广义的角度理解，是一个艰苦、执著而漫长的历史
过程，需要经过几代人的努力，不断地积淀，不断地创新，不断地完善。从狭
义的角度理解，文化塑造是为了适应形势任务的需要，在一定的时间里，以某
种文化为核心进行的文化革命。包括对本单位历史文化的梳理、整合、继承、
改造;对社会先进文化的学习、借鉴、融合、吸纳。通过这些工作，建立起一个
相对完整的、系统的、有明显特色的、有较强生命力的、能够适应单位建设发
展需要的文化体系。在这里所说的文化塑造，是狭义的文化塑造。是以“两
高精神”为核心对中国医院文化进行的改造活动。塑造‘.两高精神文化”应遵
循以下基本路径:
一、文化盘点：确立“两高精神文化”的核心地位
首先，中国医院管理经历了“经验管理”和“制度管理”两个阶段之后，必然
随着管理科学的发展，进入“文化管理”的时代。中国医疗制度和中国公立医院
“回归公益性”改革，也迫切要求中国医院转变管理模式，完成医院管理的变革。
也就是说，谁在医院管理上能够更先一步实现“文化管理”，谁就能够更早一步
抢占发展先机，赢得发展优势。因此，当前中国医院都面临着塑造医院文化的
紧迫课题，都面临着塑造什么样的医院文化的抉择命题。那么，以“两高精神”
为核心的医院文化理应成为中国医院文化的代表文化，成为中国医院文化塑造
的共同选择。
其次，每一所中国医院都有自己特定的地域环境，都有自己特殊的发展历
史，都有自己特有的文化积淀。不同医院在文化塑造上，应该对本医院文化进
行全面的、彻底的、系统的整理。哪些是要保持和发扬的，哪些是要补充和完善
的，哪些是要剔除和抛弃的，哪些是要学习和新建的，包括对外来优秀文化的学
习引进，以及与自身文化的有机融合，等等。只有对医院文化经过认真的盘点，
才能理清医院文化塑造的思路。这是文化塑造要做的第一步工作。
二、文化设计：架构“两高精神文化”的科学体系
文化盘点好比为工程施工进行原料准备。那么，文化设计就是绘制施工
方案和图纸。只有把方案和图纸绘制好了，才能确保施工的顺利进行和质量
效果。每个医院文化设计方案不可能千篇一律，但是，中国医院在文化塑造
上，都应该紧紧围绕.‘高尚医德和高超医术”这个文化核心进行考虑设计。北
京军区总医院在文化建设中文化设计的做法具有参考意义。2006年，北京
军区总医院推出“人民的好军医华益慰”这个全国卫生战线的重大先进典型
之后，越来越重视医院的文化建设。他们在文化设计上的做法，可概括为10
个层次:
1.医院的战略定位
就是明确医院的性质宗旨。回答的是“办一所什么样的医院?”，“为什么办
这所医院?”这个根本方向的大问题，这是医院存在的价值和前提。
北京军区总医院是一所军队医院，作为和平时期的军队医院来讲，其战略
定位就是“姓军为兵、服务人民”;就是要办一所“姓军为兵、服务人民”的医院;
就是为了“姓军为兵、服务人民”而办这所医院。
2.医院的生命灵魂
医院的灵魂回答的是“医院怎样生存?怎样发展?怎样才有生命力?”的问
题。医院的灵魂应该是医院和医务人员的共同理想，共同追求，共同价值观念
的体现。既反映了医院发展的本质需要，又反映了医务人员个人发展的需要。
这样才能把医务人员紧密地凝聚在一起，为着共同的目标去克服困难，不懈
努力。
对于北京军区总医院来讲，胡锦涛总书记提出的“高尚医德和高超医术”，
既是对“人民的好军医华益慰”的高度赞扬，更是对该医院建设发展和全院广大
医务人员的充分肯定和殷切期望。既反映了医院建设发展的本质需要，更反映
了广大医务人员成长成才的现实需要。因此，北京军区总医院把“高尚医德和
高超医术”作为医院的建院之魂。
3.医院的愿景目标
愿景目标，是在医院建设发展的不同阶段，不同历史时期和不同条件下，医
院全体工作人员期望医院发展到什么程度的一种集体愿望。回答的是“医院在
现阶段，在当前历史条件下，建设发展目标是什么?”的问题。医院制定的愿景
目标要能够充分反映广大医务人员的集体愿望，这样才能够凝聚人心，激发干
劲，引领医院建设发展。反之，医院制定的愿景目标如果不能够反映广大医务
人员的集体愿望，只是个别人的主观臆想，那么，就不能起到凝聚人心，激发干
劲，引领医院建设发展的作用，还有可能产生负面影响。
比如，北京军区总医院在前几年相对落后的情况下，制定的愿景目标是“建
设一流的军队总医院”。在这个愿景目标牵引下，全院工作人员发愤图强，医院
建设取得了快速发展，在医疗界创造了“北总速度”和“北总现象”。“十一五”
末，医院在研究“十二五”发展规划时，制定了“建设全国一流品牌临床研究型医
院”的愿景目标。与愿景目标相匹配提出的“建设5个国家重点学科、5个国家
重大项目、300名高级后备人才”的“五五三工程”也提上了工作日程。目前，该
医院附属“八一儿童医院”作为第一个重点建设的学科，已经引起全国同行的广
泛认可和高度关注。
4医院的管理理念
医院管理理念回答的是“在医院管理上，在医疗服务上，如何保持先进性?”
的问题。先进的管理理念是医院建设发展的动力源泉，落后的管理理念是医院
建设发展的束缚枷锁。医院管理理念必须针对社会形势和时代特征不断地解
放更新，使之与社会发展和时代进步相适应。这样才能为医院的建设发展提供
理论上的指导和帮助，提供解决实际问题的思路和办法。还需要注意的是，医
院管理理念不是只有一条只有一个，而应该是一个涉及方方面面的体系。总的
发展理念是什么?机关各部门的工作理念是什么?各临床科室的服务理念是
什么?等等。只有方方面面的工作理念成为一种先进的、协调的理念体系，才
能驱动医院整个工作进入一种有效联动的运行状态，促进医院快速发展。否
则，这个方面的理念先进，那个方面的理念落后，相互反差大，合作困难多，医院
管理关系就难以理顺，工作就受到制约。
比如，北京军区总医院着眼医院当前现状，提出医院总的管理理念是:服
务、质量、科研、安全、和谐、文化“十二字方针”;医院机关工作理念是:“内强素
质、外树形象、围绕中心、服务临床”;临床科室共同的服务理念是:“一切为了病
人、为了一切病人、为了病人一切”。此外，还要求各科室针对本科室工作性质
不同，提炼本科室的建设和工作理念，从而形成一个完整的理念体系。当然，目
前这个体系还是初步的，还不够完善，还需要不断地创新改进。
5.医院的医德原则
医院的医德原则，是建立在社会主义社会公德、医疗行业职业道德基础
之上的规范广大医务人员思想和行为的基本准则。回答的是“广大医务人员
在处理各种利益关系和矛盾问题时，应该怎么想、怎么做?”的问题。医院的
医德原则可以有多种表现形式，最概括、最集中、最简练的表现形式就是“院
训”。“院训”不像规章制度那样面面俱到，也不像管理理念那样分门别类，而
是高度集中概括又非常明确地对人的思想行为给予警示和引导。所以，“院
训”更像个“总开关”，“总开关”设计得好，能从总体上管住，就不会发生原则
1生的错误。
北京军区总医院在院训征集凝练上下了很多工夫。不仅在全院广大医务
人员中广泛征集，而且多次召开不同层次人员参加的座谈会进行研讨，还邀请
知名专家学者进行论证，最终确定的院训是:
高尚其德、高超其术、至严其行、至仁其众
寓意是:努力使医德变得高尚，努力使医术变得高超，致力使作风变得严
谨，致力使患者得到仁爱。
6医院的团队精神
医院的团队精神，是广大医务人员在共同实践奋斗中形成的，并为广大医
务人员广泛认同接受的集体思想意志。回答的是“‘一支团队怎样才有感染力、
凝聚力和战斗力?”的问题。比如，李云龙团队的“亮剑精神”;奥运健儿的“更
高、更快、更强”精神:戍边军人的“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别
能奉献”精神;解放军X集团军的“永不言败”精神。可以说，只有具备了特殊
精神的团队，才能成为一支优秀的团队。
北京军区总医院的团队精神，就是“两高精神”，不管在平时医疗服务上，还
是在完成出国维和、抗震救灾、奥运安保、国庆阅兵、国家应急医疗救援队训练
等重大非战争军事行动后勤保障任务中，都是瞄着高标准，敢啃硬骨头，力争创
一流。
7.医院的制度规范_
医院的制度规范，就是医院的制度文化，是医院文化的一个重要组成部分。
回答的是“人们在一个组织之中有什么样的责、权、利?应该做什么不应该做什
么?”的问题。制度文化在医院文化体系中属于一种‘，硬文化”，是一种严肃文
化，要求有较强的刚性，以确保制度落到实处。制度文化由制度规范和执行机
制两部分组成。制度规范的制定要做到全面、配套、科学、合理，这样才便于执
行落实。执行机制要做到分工、分权、责任明确，哪里出现问题都能立即追究，
落实到人，这样才能保证各项制度落实起来不折不扣。越是现代化程度高的大
型医院，越要重视制度文化建设。只有建立起适应现代化大型医院需要的制度
管理平台，才能保证现代化大型医院正常有效地运行。现在，一些医院楼房盖
得很漂亮，仪器设备很尖端，展开规模也不小，但是，就是制度建设跟不上，有章
不循，有禁不止，执行起来软如面条，制度形同虚设，造成医院管理和医院建设
在低谷徘徊的局面。所以，设计打造一套行之有效的制度体系，是塑造医院文
化的重要内容，也是实施医院文化管理的基础保证。
8.医院的组织机构
医院的组织机构，是医院的组织形式。回答的是“怎样把各种医疗资源组
织起来有效运转?”的问题。组织机构设置必须以工作需要为原则，不能因人设
事，因人设点，一所医院的组织机构要做到设置科学合理、层次清楚、职责分明、
关系顺畅、精简高效。从某种程度上讲，医院的组织机构就是医院的’‘窗口”和
形象。医院的对内管理，对外协调都要通过医院的组织机构来实施。如果医院
的组织机构不能很好地发挥作用，组织机构臃肿，办事上推下卸，相互推i}扯皮
等等，不仅谈不上文化建设和文化管理，就是医院的正常运行和医疗工作也难
以顺利进行。医院的组织机构建设，首要的是领导机关建设，有一个坚强的，模
范带头作用好的领导机关，就能够把关系理顺，把上下贯通。
9.医院的建筑风格
医院的建筑风格，是医院文化直接展示给人的第一印象。一方面是指医
院的整体规划、结构布局、标识指示、绿化美化、院容院貌等给人的直接印象;
另一方面是指医院的结构布局所具有的服务功能给人的直接感受。医院的
建筑风格不是楼房越高越好，装饰越豪华越好，而要与医院的发展历史、医疗
地位、服务功能、地理位置、民俗民风等诸多因素相协调。比如，协和医院一
进去就给人厚重、神圣、权威的感受，是医学的殿堂。也有一些办得很不错的
县级医院，虽然楼不高，地不大，但是整洁、宁静、精致、便利，让老百姓感到是
一方净土，是一个依靠。还有一些新建的社区卫生机构，虽然只有几间房子，
但是与社会百姓紧紧地融在一起，贴得很近，给人以.‘家”的感受。总之，医院
的建设风格能够透射出医院的文化内涵和理念，用心的医院管理者应在医院
建筑风格上精雕细琢，让角角落落、一草一木都能够向病人传递医院对他们
的关照和关怀。
10.医院的文化标志
医院的文化标志是医院文化的浓缩和象征。医院的文化标志由医院外观
标志和内在标志两部分组成。外观标志主要指院徽、院训、院服、品牌标识、标
志性建筑等，直观上能够给人留下强烈印象的外观要素。内在标志主要指在社
会上能够吃得开、叫得响的标志性重点学科、标志性特色技术、标志性知名专
家、标志性服务模式等。医院的内在标志是医院形象和医院品牌的支撑。没有
内在标志作支撑，外观标志作得再好，也难以赢得社会和老百姓认可，反而还会
给人以名不副实感觉。所以，医院文化管理应该首先在“内涵”上下工夫，其次
才是在“包装”上做文章。
以上十个方面，是构成医院文化的一个完整体系。在医院文化设计上，应
该对这十个方面通盘考虑、整体设计;在文化建设上，可以区分轻重缓急，分期
组织实施。
三、文化建设:培养“两高精神文化”的行为方式。
文化建设是按照文化设计的方案实施的文化工程，医院“两高精神文化”建
设的根本目的是要在全体医务人员中打造一种时时刻刻体现“两高精神”价值
观的生活方式和职业习惯。从而让每一名医务人员在生活和工作中自觉用“两
高精神”的标准规范自己的思想和行为。文化建设的步骤是:
1.解放思想
当今社会发展日新月异，形势瞬息万变。“变”是社会发展的永恒主题和不
竭动力。思想如果不能跟上发展和形势的变化，就必然僵化，成为前进道路上
的阻碍。所以，解放思想是文化建设的前提。当前，我国通过30年改革开放，
社会主义建设取得了举世瞩目的成就。但是“看病贵、看病难”却成为老百姓普
遍关心的社会难点问题，成为考量中国共产党执政为民能力的一把标尺。于
是，以“回归公共卫生事业公益性本质”为主题的新一轮医疗卫生体制改革，从
2009年开始拉开了帷幕。特别是中国公立医院作为中国公共卫生事业的主
体，成为这次改革攻坚的主要对象。中国公立医院在这一轮改革中，要适应形
势，转变角色，找准定位，创新发展，有所作为，就必须从解放思想，更新观念入
手，大力加强引领医院创新发展的先进文化建设。非公立医院在新的医疗改革
中，要立得住脚，赢得人民群众的欢迎，取得国家和政府的支持，也必须从解放
思想，更新观念入手，大力加强医院先进文化建设。没有先进文化的引领，中国
公立医院也好，非公立医院也好，都很难适应新形势、新任务、新使命的要求。
就会在中国医疗“回归公益性”改革的征途上掉队和被淘汰。
思想解放是一件痛苦而艰难的事情，须打破固有的思想观念，抛开既得的
各种利益，对自我进行否定。这要求医院从决策层到基层每一名医务人员都要
有’‘刮骨疗伤”的勇气，都必须经历剧烈的阵痛。思想洗礼虽然是痛苦的，但是，
谁能够抢先一步实现全体医务人员思想观念的解放和更新，谁能够抢先一步塑
造起医院的先进文化，谁就能在新一轮的改革和下一步的发展中抢占先机，赢
得主动。
2.文化变革
文化变革就是对医院的战略定位、指导思想、价值观念、愿景目标、服务理
念、主体精神等文化要素进行全面的审验、整理、完善和创新改造。该继承的继
承，该抛弃的抛弃，该改造的改造，该新建的新建。通过文化变革，切实建立起
与医院新形势新任务相适应的，能够引领医院创新发展的先进文化体系。在中
国医疗‘’回归公益性”改革中，中国公立医院必须紧紧围绕“公共卫生事业公益
Iv本质”来重新审视医院的文化体系，进行文化变革。非公立医院也要立足有
听作为的打算，对自己医院的文化作出调整。
这次医院文化变革的主要任务，就是要打破改革开放以来，中国公立医院
为适应医疗市场竞争，而建立起来的以“增强医院核心竞争力一占领医疗市
场一赢得经济利益”为模式的“医院竞争文化体系”。从而把中国公立医院从
“市场”中解放出来，从“竞争”中解放出来，从“赢利”中解放出来，从’‘企业化”的
模式中解放出来。还原中国公立医院“国家公共卫生事业组织”的本来面目，还
原中国公立医院“社会公益性卫生服务机构”的本来面目。建立起与中国公立
医院本质职能相适应的，以保障国家公共卫生安全和保障人民健康水平为根本
的“服务保障文化体系”。中国公立医院只有完成文化变革，真正建立起以“服
务保障”为方向的新的文化体系，才能在中国公立医院改革中从根本上实现转
变，才能适应未来中国公立医院公益性发展的形势要求。
非公立医院虽然与公立医院有所区别，但是也面临着同样的课题。
3.价值重塑
中国公立医院集体的核心价值追求和核心价值观念，是医院文化的核心内
容，是统领医院文化的灵魂。
回顾改革开放30年来，由于医疗改革套用经济改革的做法，把医院推向
了市场，医院成了自主经营自负盈亏的市场主体。医院为了在市场上生存，
就必须追求经济效益。在经济杠杆的调节下，医院集体的核心价值观念趋向
于“逐利”。于是，老百姓看不起病、医院赚“黑心钱”成为不争的社会问题。
虽然大多医院在社会和媒体的压力下，在良心和道德的呼唤下，还高举着“医
德医风”的大旗，高喊着“病人第一”的口号，但是，却难以突破医疗市场化的
“围城”。
新的医疗制度改革，吹响了中国医疗“回归公益性”本质的“集结号”。
2010年2月11日，国家五部委出台《关于公立医院改革试点的指导意见》并
部署在全国16个城市展开试点工作，打响了将公立医院从市场中解放出来
的“攻坚战”。但是，我们必须清醒地看到，面对改革开放30年来医疗市场化
的严重影响，以及将来中国公立医院仍然面临市场经济环境影响的事实，中
国公立医院集体核心价值观念的重塑，不是一件容易的事情。正是因为不容
易，才需要进行不懈的努力。只有真正实现了中国公立医院集体核心价值观
念的重塑，才能真正实现中国公立医院的从市场中的彻底“解放”和公益性的
真正“回归”。
所以，在对中国公立医院实行制度改革的同时，首先要对中国公立医院实
行文化变革。而中国公立医院文化变革的成败，应该以中国公立医院集体核心
价值观念是否重新塑造为标志。这也是中国公立医院改革在文化战线要打的
一场“攻坚战”。
那么，中国公立医院应该重塑什么样的核心价值观念呢?也就是用什
么样的核心价值观念才能把中国公立医院集体的追求与医务人员个人的
追求有机地统一起来呢?那就是践行胡锦涛总书记提出的“高尚医德和高
超医术”。
因为‘.高尚医德和高超医术”，贯穿了中国共产党全心全意为人民服务的宗
旨;贯穿了社会主义精神文明和社会主义核心价值体系的精髓实质;融合了中
国优秀传统文化的思想和品质;体现了中国公立医院的公益性本质和社会主义
医疗制度的优越性要求;突出了中国公立医院保障国家公共卫生安全，保障人
民群众健康水平的社会职能和职业特点;坚持了以人为本的科学理念。“高尚
医德和高超医术”，要求医务人员既要把病人放在第一位，又要充分尊重医务人
员个人权益，重视医务人员个人发展，鼓励医务人员在追求“高尚医德和高超医
术”，提高为病人服务水平的过程中，实现个人的最高价值。
中国公立医院只要坚持“高尚医德和高超医术”的办院方向，就能赢得社会
的认可和人民的欢迎。医务人员只要坚持按照“高尚医德和高超医术”加强自
身修养，规范医疗服务，就能赢得病人的认可和社会的尊重。
非公立医院在这个问题上也是一样的。非公立医院只要在“高尚医德和高
超医术”上比公立医院做得更好，同样能赢得病人的认可和社会的尊重。
因此，“高尚医德和高超医术”理应成为中国医院集体的核心价值追求，
成为中国医院共同的文化灵魂。中国医院各自的文化建设和文化实践，应当
充分遵循“高尚医德和高超医术”的要求，充分体现“高尚医德和高超医术”的
方向。
4.制度再造
中国医院的规章制度是统一和规范医务人员职业行为的准则，是中国医院
文化的重要内容，也是体现中国医院文化精神的重要载体和重要保证。没有规
矩不成方圆。没有与中国医院文化精神相适应，相匹配的制度体系，就不能确
保医务人员的职业行为集中统一，协调一致，相互联动，快速高效，也就不能确
保中国医院的文化精神得到真正的贯彻落实。所以，中国医院的制度建设要充
分体现中国医院的文化精神。同时，中国医院的文化建设也必须建立在科学完
善的制度体系基础之上。
国家新的医疗制度改革，从根本上扭转了中国医疗和中国医院建设发展的
方向。国家一系列以发展公共卫生事业和充分体现中国医疗公益性本质的政
策制度的出台，必将取代以前一系列将中国医疗和中国医院市场化的政策制
度。中国医院的文化变革，也必将摧毁在市场化形势下中国医院建立起来的
“医院竞争文化体系”，重新构建以公益性为本质的“服务保障文化体系”。这些
都要求中国医院必须对医院内部制度进行再造。国家医疗改革的逼人形势告
诉我们，谁能够跟上国家医疗改革的步伐，尽早完成医院内部制度再造，谁就能
在国家医疗改革以及今后的建设发展中抢先一步。谁不能跟上国家医疗改革
的步伐，谁就会在今后的建设发展中落在后头。
那么，中国医院制度再造的主要内容是什么呢?基础医疗制度是长期医疗
实践经验的总结，是经过临床实践检验甚至是用病人的生命换来的科学成果。
对于这些方面的制度不是再造，而是完善。再造的主要是两个方面的制度:一
方面是服务病人的服务职责、服务流程、服务规范等。这方面的制度再造要实
现一个目标，就是“一切以病人为中心，一切方便病人，处处都是病人的绿色通
道”。另一个方面是医院内部管理的民主决策机制、协调运行机制、监管落实机
制、奖惩激励机制等等，切实通过建立起与国家医疗改革性质宗旨、职能任务相
适应的有效的内部管理机制，才能凝聚和统一广大医务人员的思想和行为，充
分发挥中国医院在保障国家公共卫生安全和保障人民群众健康水平上的职能
作用。
5.职业培训
职业培训的目的就是要让医院文化操练起来，使医院文化“落地生根”。职
业培训从大的方面来讲包括两大部分:一是精神层面的全员宣传灌输。就是要
把医院的性质宗旨、核心价值、愿景目标、思想理念、道德原则、团队精神等精神
文化，采取丰富多彩的形式和方法，对全体医务人员进行反复的宣传和灌输，切
实入脑入心，成为医务人员思考问题，判断是非，指导行动的思维习惯。二是言
行层面的全员训练。包括医务人员的着装、仪容仪表、礼节礼仪、职业语言、沟
通协调等共同课目的训练，也包括不同专业人员岗位责职、分类制度、操作规
程、业务技能、质量标准等专业课目的训练。
总之，通过思维习惯和行为习惯的培训和养成，提升全体医务人员的职业
素质和执业水平，打造“职业人”。
职业培训不是一劳永逸的事情，不能三天打鱼两天晒网，搞“一阵风”。培
训必须针对医院的发展变化，针对不同的层次对象，针对不同时期的突出问题
和工作需要，年年有规划，年年抓培训。让医务人员在培训中成长，让医院在培
训中发展，让医院的文化基因在培训中传承，让医院的基业在培训中保持长青。
在抓培训方面，中国医院应该向“海尔”等大企业学习。海尔为了搞好培
训，专门建立了“海尔大学”。每年都要对集团高层领导、中层干部、基层员工进
行分批分层集中培训，海尔文化和国际化的海尔品牌、海尔形象就是通过培训
塑造起来的。中国医院要克服普遍存在的培训工作多口管理、多头组织、多重
标准、不集中、不全面、不专业、不统一、不规范、不持续的弊病，成立专门培训机
构负责研究、组织、实施培训工作。每年都要对医院领导、机关、基层干部和医
务人员进行分层次的集中培训。只有保证上到院长、机关，下到每一名医护人
员，全员接受培训，才能保证从上到下思想统一，行动一致。否则，哪个环节上
“缺课”，哪个环节就会成为工作中的阻碍，就会成为医院文化的破坏因素，长期
下去就会成为一盘散沙。
可见，职业培训是塑造医院文化的关键环节，一定要肯下工夫，抓实抓好。
6二习惯固化
习惯固化是文化形成的标志。职业培训的内容只有落实在日常的一切职
业活动中，落实在工作的每一个环节中，真正成为每一名工作人员职业习惯、生
活方式，医院文化的作用才能真正发挥出来。有的学者说，文化就是一种生活
习惯、一种生活方式。比如，中国人的生活方式体现了中国文化，美国人的生活
方式体现了美国文化。这是很通俗也是很确切的解释。习惯的养成不是一件
容易的事，习惯的改变更不是一件容易的事。而医院文化建设的着眼点和难点
正是培养习惯。职业培训只能告诉工作人员应该做什么，不应该做什么，做到
什么程度。但是，在实际工作中，能不能做到，能不能不走样，能不能坚持，需要
个人的自觉修炼，需要组织的严格管理。建立健全监控约束机制，对出格的人
和事，做到在第一时间发现，第一时间处理，这对于习惯养成和固化十分重要。
只有这样才能防止因失之于软，失之于宽，失之于晚，使不好的习惯产生“流感”
效应，造成大的破坏。所以，严格的监控和约束机制，是习惯固化，文化形成的
重要手段，必须加强，不能放松。
四、必文化维护:营造“两高精神文化”的环境氛围，
“两高精神文化”在中国医院培育形成之后，仍然面临着各种各样的冲击、
挑战和考验。特别是在社会高度开放，信息极大丰富，医学交流广泛，西方的思
想文化、价值观念、生活方式影响和渗透较大的情况下，必须高度重视对“两高
精神文化”的维护。特别是针对时代的发展，形势的变化，领导班子的调整，医
务人员队伍的新老更替。如何才能在变化中薪火传承，守住“真如本性”呢?就
是要坚持不懈地营造“两高精神文化”的环境和文化氛围。
1.开展主题活动
要以宣扬“两高精神文化”为主题，设计开展多种多样的群众性文化活动，
创建举办医院各种庆典仪式。比如文艺会演、读书竞赛、演讲比赛、歌咏比赛、
体育比赛、技术比武、网上论坛等活动;举行建院纪念仪式、新人入科上岗宣誓
仪式、为老专家祝寿仪式、收徒拜师仪式、医院创新成果或重大贡献评选颁奖仪
式、优质服务科室和优秀服务之星评选表彰仪式、重点学科升级挂牌仪式、重大
项目重大工程重大任务动员誓师仪式、"5 " 12”护士节全体护士宣誓仪式、“七
一”全体党员重温入党誓词宣誓仪式等等。活动和仪式从创办开始，要一届一
届办下去，切实使其成为全体工作人员接受的，医院集体不可缺少的一种生活
方式，成为医院文化传承的有效载体。
2.标语口号激励
发动广大工作人员提炼传播体现‘.两高精神文化”的一系列经典语言和标
语口号，起到潜移默化的熏染激励作用。
3.发挥典型作用
高度重视培养和宣扬践行“两高精神文化”的模范人物和先进典型，给大家
树立学习的标杆和榜样。
总之，通过这些有效的形式，增强“两高精神”文化的感染力、渗透力、凝聚
力、战斗力，牢牢占领医院思想文化的主阵地，发挥主流和主导作用。
五、文化创新：保持“浪高精神文化”的生机活力
“两高精神文化”是一个开放的、发展的、包容的、科学的体系。胡锦涛总书
记总结提出的“高尚医德和高超医术”重要精神，不仅能从五千年中华文明的历
史长河中追溯到她的发展足迹，并且还必将随着时代的进步和社会的发展继续
得到完善和丰富。而且从上千年的追溯中我们不难看出，中国一代又气代医务
工作者，无不是在追求“高尚医德和高超医术”中成就了自己，同时也推动着中
国医疗卫生事业的发展进步。这就充分证明了“两高精神文化”将是中国医疗
卫生行业永恒的主题和永远的文化旗帜。因此，中国医院和中国的医务工作者
对“两高精神文化”的实践和追求是永无止境的。哪一所中国医院在这方面抓
得更紧，做得更实，就能发展更好，走得更远。所以，只有不断创新、丰富“两高
精神文化”的内容，才能保持“两高精神文化”的生机活力。“两高精神”本身就
要求在医德和医术上不断创新，不断发展，不断进步，瞄着更高的目标，坚持更
高的标准，追求更高的境界。
那么，怎样才能保持“两高精神文化”的创新发展呢?应该从以下五个方面
做起:
1.要坚持用创新理论来指导
马克思主义与中国社会主义建设实践相结合产生的毛泽东思想、邓小平理
论、“三个代表”重要思想和科学发展观，永远是中国公立医院“两高精神文化”
创新发展的理论指导。
2.要坚持用先进文化来滋养
中华民族传统优秀文化，中国社会主义革命和社会主义建设文化，以及其
他领域科学的、进步的、先进的文化研究成果，都是“两高精神文化”创新发展的
营养，要善于学习、吸收和运用。
3.要坚持用人民诉求来牵引
人民群众对医疗保健的诉求，对身心健康的需要，永远是医学实践的大舞
台，是医学事业创新发展的动力源泉。所以，“两高精神文化”的创新，要牢固树
立人民的观点，心系人民，时刻关注人民的病苦，了解人民的需要，想人民之所
想，急人民之所急，解人民之所难。只有在为人民提供安全、高质、满意的医疗
服务中，“两高精神文化”这棵大树才能根深蒂固，枝繁叶茂。
4.要坚持用技术创新来支撑
“两高精神文化”以德为魂，以术为体，无魂不活，无体不立。医疗技术的创
新，医疗水平的提高，保证能为老百姓看好病，这是老百姓对医疗的第一需求。
特别是在医学发展日新月异，医疗技术迅猛发展的时代，只有不断学习新技术，
掌握新方法，研究新的疾病，解决新的医学难题，才能满足人民健康的要求，适
应医学发展的要求。
5.要坚持用奉献精神来推动
医疗战线是永远与疾病、死神作战的“战场”，医务人员是医疗战场上的
勇士，“两高精神文化”是飘扬在这一战场上指引方向、凝聚军心、鼓舞士气的
旗帜。要让“两高精神文化”这面旗帜不倒，要为“两高精神文化”这面旗帜增
光添彩，就必须具备很强的牺牲奉献精神。医务人员只有具备了牺牲奉献精
神，才能在医疗“战场”上打赢一场又一场战役，创造一个又一个辉煌，筑起一
座又一座丰碑，书写一个又一个生动感人的故事，描绘一个又一个丰厚壮丽
的人生。
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