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医德医风建设的主要内容
编辑:企业文化与文化墙可视化制作专业平台│挂图大师 发布时间:2012-12-15 点击:1369

    医院道德作为一门职业道德,有着特定的内容和结构。其内容主要有如下四个方面:

    1.对患者的态度重在亲和医疗服务态度是医德的一个突出表现。医疗服务态度是指医务人员对服务对象、服务事项的心理反应和行为表现。医务人员对服务对象和服务事项的欢迎或厌恶,亲近或疏远,热情或冷淡,负责或草率,和蔼或生硬,重义或重利等,均属对患者的态度问题。    态度的构成有3个基本成分:认知成分、情感成分和行为意向成分。认知成分是指人对某一事物好坏、善恶、真假的分辨和认识,医疗服务态度要求医务人员对病人的身心症状与熟知的疾病指征有准确的再认识、再知觉;情感成分是指个人对事物好恶程度的体验感受,医疗服务态度要求医务人员对病人、对医学事业有义务感、良心感和忠诚心;行为意向是指个人对服务对象的反映倾向,是一个人行为的准备状态,医疗服务态度要求医务人员:①言谈举止适宜、适度。②临床行为表现为身心并重。③医护操作行为表现为精细、准确。④管理行为表现为便民利患。⑤作风行为表现为廉洁自律。⑥生活服务行为表现为让病人吃好、住好、休息好。

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    2.对同行的态度重在友善医际关系主要是指医务人员之间的关系。其中含医德的关系是:①相互尊重,互帮互学。②工作尽职尽责,不计个人得失。③切忌随意议论他人的长短。④正确对待医疗中的差错事故。要严格按照《医疗事故处理条例》处理。

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    3.对科学的态度重在严谨在科学研究上提倡“严密、严肃、严格、严谨”的四严精神,在这一四严”的基本态度的基础上医务工作者更要立志创新,开拓新的领域,发展医学科学事业。上海市第六人民医院陈中伟等医生深切体会到工人断臂后丧失劳动力的痛苦,激发他们刻苦攻关的决心,一举获得断肢再植的优异成果,受到国内外的好评。内科学家张孝赛,八十岁高龄以后,还认为自己“在疾病面前永远还是小学生”,不断钻研国内外先进医学理论、技术并运用于临床和科研。天津医院急诊科主任金鸿宾医生以“十年磨一器,一生创一技”的决心,经过十年的艰辛努力,成功地发明“抓骸器”,为骸骨断裂成四块的华人发明家林春洋先生医治好右膝粉碎性骨折,获得了十四届日内瓦国际发明展览会金奖。

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    4.对个人的态度重在律己医者要有自我认识、自我评价的道德观念,从职业道德上来检查,最主要的就是严于剖析自己的诊治失误。如对医疗差错事故,首先要忠诚坦白,积极采取补救办法减轻后果。事故发生后,首先考虑的不是个人得失,而要忠诚坦白,不掩盖事实,不隐瞒真相,有错认错,积极采取补救措施,把损失控制到最低限度。回避问题实质,大事化小、小事化了,或强调客观原因,或为减轻个人责任和出于单位局部得失,庇护差错事故,无论是责任者个人或领导干部都应负道义上的法律上的责任。其次,要求医务人员要严于律己,谦虚谨慎,正确对待别人的差错事故。如发现别人有差错事故的苗头,应及时而诚恳地提醒对方,以防酿成大错。知道别人已经发生了差错事故,应真诚地同责任人一起纠正失误。绝不允许利用他人差错事故搬弄是非,贬低别人,提高自己。更不能幸灾乐祸,落井下石。

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