头脑风暴法
编辑：企业文化与文化墙可视化制作专业平台│挂图大师 发布时间：2012-12-22 点击：1281
头脑风暴法
头脑风暴法会激发新的主意。你可以运用它来了解成员们对一
些问题的主意，或者问题的解决办法，或者下一步该做些什么，或
者任何其他有关群体工作的事情。在集思广益过程中:
.迅速想出尽可能多的主意—数量，不是质量，才是关键。
.不允许评价性的评论。
下面是具体做法:
在便笺本顶部尽可能清楚地写下主题。例如，我们办会室
的议题”，要好于仅仅写下“各种问题”。
依次向每一个成员征求一条主意。一直继续下去，直
到你已经记下了所有的主意。如果某个人没有主意，他们
可以简单地说一声“放弃”就可以了。
确切地记下出主意者所说的内容编上顺序号，如果
你想简化一条很长的主意，你要问一下:“我记得对不对？”
不要把任何主意判定为愚套的主意；有时候恰恰是在最疯
狂的主意之中蕴藏着最有创意的解决办法的种子。
将每一页都编上顺序号，然后撕下来贴到墙上。对任
何主意都不要加以任何评论。甚至不要说“好主意”或者
“我喜欢这个主意”等。你可以说一些中性的词语，如“谢
谢您”或者“下一位”。如果某个人作出了评价性或者批评
性的评论，你要说“请保存您的评语，在我们到达评价那
一步时再提出来。”
如果一个议题或者一条主意不在当前的话题范围之内，
你可以记在叫做“议题箱”的单独的一页上。
笑声和不拘礼仪会鼓励创造性和新的主意，夸大或者
使用隐喻都会有所帮助。“要是这是一个动物会是什么样
的动物呢?”或者“忘记成本吧”，或者“要是这是一幅风
景画，或者一幅画，或者希腊的神话，那么看上去会是什
么样的呢?”
如果员工们事先已经拿出时间时该主题进行了深思熟
虑，他们就可能会拿出更多的主意。
主意归类
经过头脑风暴之后，团队往往要对冗长的单子进行合并，把相
似的主意合并在一起。
为了合并各种主意，要把单子上第一个标有顺序号的项目
画上圈，并且问大家“还有其他的项目应当画圈吗?有没
有其他项目应当合并到这一项中来?”不要着急，留出足够
的时间让他们去思考。
在你已经结束对相关的项目画圈之后，在单子上没有
画上圆圈的下一项前面画一个方框(可能是第二或第三
项)。如此继续下去，可以使用三角形、半圆，或者各种颜
色来对某一类应当合并的项目作出标记。
在合并完所有项目之后(哪怕一个组里面只有一项也
行)，回到画了园圈的第一组来，再问大家:“我们对这一
组怎么命名?有没有一些我可能用来对这一组进行强调定
义的词语?”(通常2 }4个词已经足够)对每一组重复以上
的做法。
主意排名—投票
投票表决有助于群体了解到哪些才是对于整个群体来说最重要
的事项。
无论是否承认，许多人不能够在群体面前说出自己的想法。在
整个群体面前，在地位高的或者说服力强的人的面前，他们可能会
感到胆怯。我们都希望成为团队的组成部分。畅所欲言有可能得罪
人，把我们孤立起来。无论情况真的如此还是仅仅是出于自己的
想像，这种对后果的担心是不难克服的。想要了解别人的真实想法，
就得进行秘密的投票。投票要不拘形式。
把一张纸撕开，每人给一小条。说:“把对你来说最感兴趣
的、最愿意积极支持的三项(或者是四项，如果单子很长
的话)写下来，我要统计你的投票。这不是投票决定做什
只是投票让我们知道大家觉得这些议题是怎么样的信
息。”在统计以后，再说:“现在我们已经知道，整体来说，
我们这个团队最感兴趣的是哪些项目了。”
在你建议秘密投票的时候往往会有一个命令主义者
表现出夸张的无动于衷的态度，说什么:“我看不出为什么
我们要这么做。我不害怕把我的想法说出来。”你不要理踩
这些话，或者只是温和地作出反应:“好吧，比尔也许并
不是所有人同你的想法一样。投票不会花多少时间的，行
吗?”把纸撕开，把小纸条分发给大家。群体很快就会习惯
于秘密投票。一些群体已经惯常运用这种投票了。
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