海尔故事多
到过海尔的人都感慨:海尔的故事多。海尔的历史就是由一个个故事串成的:砸冰箱的故事、激活红星休克鱼的故事、大地瓜洗衣机的故事、海尔美国建厂的故事……海尔的企业文化也是由一个个故事展示出来的:砸冰箱故事体现零缺陷的质量理念,休克鱼故事体现“给你一块沙漠,还我一片绿洲”的做事理念,大地瓜洗衣机故事体现“用户难题,开发课题”的市场开发理念,美国建厂体现“三个三分之一”的国际化经营理念。
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海尔曾经把在企业发展过程中发生的典型故事整理出来,撰写装订成册,取名《海尔情》、《海尔潮》、《海尔剑》,相当于海尔人的故事丛书。海尔还曾与《中外管理》杂志合作,出版了《海尔的故事与哲理》一书。
海尔人都熟悉“王俊凤的故事”。王俊凤是海尔冰箱厂的一位女工,她在26岁那年,不幸得了癌症,就在弥留之际,她提出了最后一个要求:“我要最后看一眼我的工厂!”
为了满足王俊凤的遗愿,送葬队伍特别在海尔冰箱厂的大门口—她生前每天工作的地方停留,让这个忠于职守的女工在离开这个世界的时候,告别自己的工作岗位。
王俊凤的故事教育和感动了无数的海尔人。后来有一位日本记者到海尔采访,听说了王俊凤的故事,感慨万分,他说:“一个企业有这样的一位员工,一位员工有这样的一种精神,这个企业是不可战胜的!”