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业务员须知-要经营好自己的名声
编辑:企业文化与文化墙可视化制作专业平台│挂图大师 发布时间:2013-01-12 点击:1523

  商业圈子很广,也很小。搞销售的人虽然是为了钱而来,但是不能为了钱不择手段,经营好自己的名声尤其重要。
  名声是什么?它是一块招牌。有了好名声的人,他的名字含金量高,大家都乐意跟他合作,省了沟通、磨合的成本。比如,一个人注意加强个人修养,非常讲信用,而且为人谦和,容易相处,那么他赢得商业伙伴的机会就更大。
  销售人员在做人方面得到了别人的认同,有一个好名声,自然容易得到众人的追捧,从而在事业上有所建树。
  汤姆是当地小有名气的代理商了,他为人热忱,善于沟通,所以业务越做越大,许多人都慕名而来与他合作。
  有一次,一位广告商前来洽谈生意。汤姆想得十分周到,派服务员在地下电梯门口等待,把这个人接到了楼上。
  恰好那天下雨了,广告商被雨水淋湿了,汤姆看到这种情形,连忙帮着他脱下外衣,并亲手挂在旁边的衣架上,根本没有大老板的做派。
  无论对待生意上的合作伙伴,还是对待身边的员工,汤姆都平易近人,为人处世让各方都满意。这帮助他在生意上取得了更大成就,事业蒸蒸日上。汤姆的成功心得是,要照顾对方的利益,这样人家才愿与你合作,并希望下一次合作。
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  汤姆为什么业务上蒸蒸日上,显然与他会做人做事有很大关系。善于与人相处,懂得经商之道,有了好名声自然容易得到他人的认同。如果客户提到你的名字,总是挑起大拇指,你想不赢单也难。
  说到底,销售是与人打交道、赢得信任的工作。而你的好名声会帮你在建立关系的过程中事半功倍。那么,建立和维系好名声,需要从哪里人手呢?
  (1)懂得做人
  一位商界成功人士说过:“先做人,后做事,做人做好了附带着就把事情做了。”无论从事什么工作,做人都是基础,是根本、是关键,要想把事情做好,首先必须把人做好了。
  (2)谦和处世
  在与人交往上,要注重待人谦和。中国自古就有“和气生财”的说法,大家关系好了,才有合作的可能。所谓“和”就是与人为善、相互帮衬。一个不善于与人相处的人,是很难赢得合作伙伴的。
  (3)加强修养
  从个人修养的角度来看,销售人员要具备以下素质:毫不动摇的勇气、良好的自制力、强烈的正义感、坚定的信心、具体的行动计划、奉献精神、迷人的个性魅力、同情与理解力、责任感、协作精神、果敢和决然、善于与下属沟通、激励和表扬下属等。
  (4)提供关爱
  对伙伴、上级、下属、客户多关心、爱护,这意味着谅解、体贴、信任。长期尔虞我诈的不正常、不健康的商业环境下,懂得关爱的人更容易赢得信任,从而建立起长久的买卖关系,方能赚到钱。
  (5)遵守商道
  经商盈利有“道”,有规律可循,然而“德”是“道”的化身——懂得如何做人,具备了做人的品德,令人信服,才能成大事。我们常说“做人要厚道”,意思就是不能违背“诚实”、‘于豁达”、“感恩”、“直率”、“助人”等品质,成为可信赖、值得倚重的人。
 
 
心理策略
  注重自己的名声,努力工作、与人为善、遵守诺言,这对你的事业非常有帮助。在各种音速里,“厚道”在今天显得尤其重要。老子认为,不负于人,不欺于人,就叫厚道。做人不宽厚,认为自己比别人聪明,认为其他人都是傻子,只能“聪明反被聪明误”,到头来一场空。

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