企业文化的作用在于凝聚激励和约束员工并使员工产生信仰
编辑：企业文化与文化墙可视化制作专业平台│挂图大师 发布时间：2013-01-23 点击：4641
企业文化使员工产生信仰，并凝聚、约束、激励员工
中粮集团董事长宁高宁曾这样讲述企业文化的发展过程:“在最初的生产汽车流水线上，企业文化的表现更多是纪律，是服从，是劳动力与金钱的交换关系，当企业管理者意识到人作为生产要素的一部分是无法全部以纪律和交换来管治的时候，企业文化就产生了，企业文化的有意识地形成和有目的地用来激发人的热情和效率，是企业中高层次的管理阶段。文化变成了企业产品、服务、效率甚至对外形象的一部分。”可以说企业文化成为员工信仰的一部分。
“精神管理”理论创立者齐善鸿教授用“两座房子”的故事来解释企业文化的作用。在企业这座“房子”里，人们拿着工资和福利还怨声载道，而在寺院这样的“房子”里，人们心甘情愿地将辛辛苦苦挣来的钱捐献出来。两相对比，我们不难发现一个问题，就是企业的管理中少了类似于宗教中能够让人们信仰的东西，更多的是一种基于简单利益的交换—干活，给钱!这个能够让员工产生信仰的东西，就是优秀的企业文化。
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人们的喜悦，不只是靠金钱就能得到的。虽说工资可以降低员工的不满，但不能增加员工的满足感。应该说，能够增加员工的满足感的，还是工作本身的意义。建立企业的文化有利于塑造员工的人生观和价值观，使员工产生信仰，进而充分调动和发挥员工的潜能，提高劳动生产率，培养和激发员工的企业主人翁精神，增强责任感、使命感和危机感。
阿里巴巴收购中国雅虎时，马云曾明确指出:有一样东西是不能讨价还价的，就是企业文化、使命感和价值观。
这位曾在所有员工面前将自己打扮成“白雪公主”来逗乐大家的企业家深知，只有企业文化才是阿里巴巴不可复制的核心武器，即使已经有诸多互联网公司在深挖他们走过的商业模式，但没有一家能像他们一样拥有不可战胜的文化合力。
凝聚、约束、激励
“财富不能创造文化，文化却能创造财富”，当前文化力在企业发展中所起的作用越来越重要。企业已从传统的产品竞争、人才竞争、资源竞争走向文化竞争。企业文化对员工的凝聚、约束、激励作用将会使企业获得竞争的主动权和制胜力量。以至于有人说“文化力是21世纪企业成功的人场券”。
凝聚
阿里巴巴在最困难的时候每人只拿500元薪水。只拿500元薪水而团队不散，正是由于对企业文化的认同，对企业前景的信心。没有这种认同作为基础，企业只会在互联网低谷期间四分五裂。如果没有阿里巴巴企业文化的魅力，500元不但无法使阿里巴巴团队产生凝聚力，也不可能吸引更多人才放弃百万美元年薪投身阿里巴巴。
阿里巴巴公司从中国杭州最初18名创
业者开始成长为在三大洲20个办事处拥有超过1000(〕名雇员的公司，基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司保持凝聚力的基石。共同的企业文化使一个人觉得白己是整体中一个不可或缺的部分，会觉得他的个人利益与组织休戚相关，愿意为了整体而牺牲眼前的利益，愿意使企业免受伤害，正如愿意维护自己的家庭一样。
约束
中粮集团董事长宁高宁认为:“企业文化首先是一种无形的，不是写在纸上的行为规范。事实上，任何社会、企业的行为都不可能无遗漏地用文字、纪律规范下来，没有企业能规范员工在家里想什么，没有人能规范公司的经理用什么口气与员工谈话等等，远远多过企业守则里可以写下的，但企业恰恰自己会形成这么一种文化的规范，很有力、很严密、很自觉、很统一。”
企业文化使信念在员工的心理深层形成一种定势，构造出一种响应机制，只要外部诱导信号发生，即可以得到积极的响应，并迅速转化为预期的行为。这就形成了有效的“软约束”，它可以减弱硬约束对员工心理的冲撞，缓解自治心理与被治理现实形成的冲突，削弱由其引起的一种心理抵抗力，从而使企业上下左右达成统一、和谐和默契。
阿里巴巴的六个核心价值观是支配阿里巴巴一切行为的指南，更是企业DNA的重要部分。阿里巴巴在雇用、培训和绩效评估等企业管理系统中科学地融人这六个核心价值观。
激励
企业文化的激励作用是指企业文化本身所具有的通过各组成要素来激发员工动机与潜在能力的作用，它属于精神激励的范畴。具体来说，企业文化能够满足员工的精神需要，调动员工的精神力量，使他们产生归属感、自尊感和成就感，从而充分发挥他们的巨大潜力。关键是员工对企业文化的理解和认同程度，一旦员工对企业文化产生了强烈的共鸣，那么企业文化的激励功能就具有持久性、整体性和全员性的特点和优势。
我国的一些企业家在执行企业文化职能的时候，往往重视企业文化对外宣传效果的发挥而忽视内部影响力。企业善于利用企业文化造势，但不得不说，这是一个误区。
阿里巴巴的企业文化对企业员工产生了巨大的激励作用，使他们在工作中充满了激情。在共同的价值观和追求的激励下，阿里巴巴的每一个员工都非常有激情。一位淘宝新雇员刚进入公司时，对公司无处不在的激情完全不能理解，认为自己进了“疯人院”，可两个月后，他却觉得这是理所当然的。一群互联网销售人员长时间站立在一部部电话前，手舞足蹈，滔滔不绝。一位遭受重大挫折、意志消沉甚至想到过自杀的白领，在加人阿里巴巴后，不到三个月就俨然换了一个人似的。一次，在淘宝交易额冲过目标值时，某部门雇员在部门经理带领下愉快“裸”奔，男生脱掉上衣，甚至只剩下一条裤权，尽管这一业绩并不与薪水挂钩。
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