成就真正伟大的企业要靠使命感
企业使命感,是由企业所肩负的使命而产生的一种经营原动力。使命感源于对一种使命的坚持,是因坚持使命、履行使命而产生的精神动力。使命也就是做事情最深层次的目的。使命给了人们做事情的方向与动力,确定使命之后,要建立一种使命感,使公司决策、经营战略等都围绕着使命展开。这样的公司将会成就真正的伟大。而如果迷失了方向,企业就会在毫无作为中耗尽自己的精力,走上一条不归之路。
一个有效的使命反映了企业对公司事业的重视程度,决定了他们的动机,而不仅仅是对利润目标的描述和对顾客目标的分析。使命会使一家平凡的企业做出不平凡的事业,成就真正的伟大。阿里巴巴确立的使命“让天下没有难做的生意”,使阿里巴巴超越了对利润的追求,更深人地寻求了企业存在的意义。可以说,在赚钱与创造社会价值之间做出选择时,阿里巴巴选择了后者,这将使阿里巴巴成为一个真正伟大的公司。马云说道:
一般做企业的人分为三类,生意人、商人、企业家。生意人所有赚钱的生意都做,商人是有所为有所不为,企业家是影响这个社会,创造价值。阿里巴巴已经过了生意人和商人的阶段,我们对赚钱的兴趣并不大,我们想能做些什么影响这个社会,创造价值,这是我们希望的。
使命感使一个企业成就真正的伟大,获得真正的社会的尊重。中国企业很少说使命感、价值观、理想、共同目标,而国外企业讲得最多的就是使命感和价值观。90%的《财富》500强CEO都有很强的使命感。马云说道:“你有很强的使命感,你就有冲劲和狂热。一个企业为什么而生存?使命感…这一点我很自信。我参加过很多世界性的论坛,全球大企业的CEO讲的就是这些东西,而中国的企业都不相信。”
面对“为什么阿里巴巴当时选择了电子商务,而不是当时其他人们所看好的赚钱方式”的提问,马云的回答是:“只有电子商务才能改变中国未来的经济,我坚信人们进入信息时代以后中国完全有可能进入世界一流的国家。无论是政治、军事、文化。
“阿里巴巴成立的时候我说过,我们相信中国一定能进入WTO,而中国的腾飞又是以中小企业的发展为基础的,我们用IT武装他们,帮助他们腾飞,也帮助自己腾飞,公司也能赚钱。阿里巴巴的使命就是让天下没有难做的生意,让客户挣钱,帮助他们省钱,帮助他们管理员工。”