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领导力提升-把权力握在手里
编辑:企业文化与文化墙可视化制作专业平台│挂图大师 发布时间:2013-01-24 点击:2821

铁腕——把权力握在手里

 
  每个狼群里都有一只身强力壮的头狼,它是狼群的首领,拥有至高无上的权力,所有的狼都要无条件地服从头狼的命令。正是因为如此,狼群才有了严格的组织纪律和强大的战斗力。
  狼如此,人也是一样。俗话说“千军易得,一将难求”,说的就是这个道理。领导,要想行使其职责,首先要具备一定的权威,要有掌控大局的权力和实力。作为领导者,如果没有一定的权力作保证,很可能就会被架空成为一个被手下左右的“傀儡”。
  领导的工作就是一个行使权力的过程,那么如何控制好权力,使用好权力,就是作为一个领导的第一要务。
  要想行使好权力,首先要清楚权力的来源。那么,领导者的权力是从哪里来的呢?首先是来自于职位的权力,这种权力是由上级和组织所赋予的,这种权力是不动的。制度权不依任职者的变动而变动,比如可以施加扣发工资或奖金、批评、降职乃至开除等惩罚性措施的权力,提供奖金、提薪、表扬、升职和其他任何令人愉悦的东西的权力,以及组织内各管理职位所固定的法定的、正式的权力。
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  制度权也就是我们通常所理解的领导权力,除了制度权以外,领导者还有其他的一些非强制性的权力,这种权力不是由领导者在组织中的职位产生的,而是领导者由于自身的某些特殊条件才具有的。比如个人的品质、魅力、经历、背景等相关的权力,如果有某些专门知识、特殊技能或知识,一个人以其知识和经验使你不得不尊重他,你就会在一些问题上服从于他的判断和决定,这些都是领导权力的一部分。
  我们在平常的认知当中,领导的非正式权力往往被当作个人魅力来看,虽然在说法上也无可厚非,但是在重视程度上却有着明显的欠缺。一个优秀的、成功的领导者正式的权力和非正式的权力不可或缺。
  在领导的工作当中存在一个基本的矛盾,领导的正式权力,尤其是在企业当中,是由上级所赋予的,是和下属的意志无关的。但是领导工作的本质就是被领导者的追随和服从,它不是由组织赋予的职位和权力所决定的,而是取决于追随者的意愿。
  这就导致了领导权力和工作的不一致性,而解决这种不一致生的“润滑剂”就是非正式的领导权力。
  我们平常所谓的领导艺术,实际上就是领导者对于正式权力和非正式权力的使用艺术。

  关于权力的使用,不同的领导有不同的方式,综合起来大致有三种,第一类是专制式,亦称专权式、独裁式。从字面上就可理解把握这种领导方式的本质:独自裁决,一个人说了算。这类领导者是由个人独自作出决策,然后命令下属予以执行,并要求下属不容置疑地遵从其命令。第二类是民主式,这一类的领导协商、共同行使权力。在民主式领导风格下,领导者在采取行动方案或作出决策之前会主动听取下级意见,或者吸收下级人员参与决策制定。第三类领导是放任型的,他们平常很少使用自己的权力,而给下级以高度的独立性,以致下级放任自流,行为根本不受约束。
  领导对于权力的使用方式并无绝对的好坏优劣之分,一个真正的优秀的领导并非只会使用一种权力方式,而是在不同的场合,针对不同的环境,让自己手中的权力达到最大效用。比如,企业领导在做长远决策的时候,往往采用第二种民主式的权力使用方式,这样可以最大限度地避免决策上的失误,让企业规划博采众长,达到最优化。但是在救火、救灾等急切、严峻的环境下,开会讨论,冗长费时的民主式权力使用方式就不适合需要了,这时候领导应该运用自己的权力当机立断,指挥属下去完成任务。
  而对于大公司、大企业或者一个国家的重要领导,权力、职责下的业务众多,以一人之力怎么也无法全都顺利完成,这种情况就需要适当放权,对有能力又信得过的下属采用放任式的管理,让其自由发展业务。三国时期著名的军事家诸葛亮就是一个不懂得放权的领导,“事必躬亲”,结果虽然他的智谋举世无双,最后却活活累死在五丈原。在领导本身不了解情况又无法了解的情况下,放任式的领导也是一个不错的选择。比如古代的“将在外,军令有所不受”,意思是说,将领在边境打仗,要根据战场上的风云变化制定合适的策略,而不应该拘泥于中央皇帝的命令,因为皇帝往往远在千里之外,对战争的进展并不能在第一时间掌握清楚,如果将领处处听皇帝的调遣,那么就可能会贻误战机,被动挨打。同样,这种“将在外,军令有所不受”的放任权力方式在现代企业拓展业务的时候也可以适当采用。针对不同的环境,因地制宜、因势制宜地用不同的方法行使权力,是领导艺术.的精髓,有人根据这一特点,提出了著名的领导权力使用的情景理论。
  情景领导理论是一个得到广泛推崇的领导模型,这是一个重视下属的权变理论,常被用来作为主要的培训手段而应用。
  情景理论的前提在于对下属的了解,我们称之为“成熟度”,它是影响领导方式有效性的权变因素。
  成熟度包括两个方面,一方面是业务上的成熟度,即下属的工作能力。有的下属对业务不是很熟悉,需要有人时刻指导、监督其工作;有的下属则不然,他们有足够的知识,对业务也很熟练,完全可以放手让其独立完成工作。
  另一方面是心理和情感上的成熟度,这一点主要表现在工作的积极性上。有些员工比较懒散,工作积极性不高,这时候就需要利用领导的权力去适当督促他们;而有些员工的工作积极性很高,根本无需督促就可以顺利完成工作。
  与这两种成熟度相对应的,也有几种与我们上面介绍的相类似的领导模型。
  对于高度成熟的下属,往往具有较高的自信心、能力和愿望来承担工作责任,这时,领导者可以采取授权式,可赋予下属自主决策和行动的权力,领导者只起监督的作用。
  对于业务能力强,但是工作积极性较低的下属,可以采用参与式的领导方式,通过双向沟通和悉心倾听的方式与下属进行充分的信息交流,支持下属按自己的想法发挥其工作能力,而不给予过多的指示和约束。领导者的主要角色是提供便利条件与沟通。
  对于工作能力积极性很高,但是工作能力稍微欠缺的下属,则适合采用说服式领导,应同时提供指导性的行为与支持性的行为。说服下属接受他所决定的工作任务和工作方法,同时从心理上增强他们的工作意愿和热情。
  两个人争论、吵架,如有第三者在场,双方都会请他帮忙,或是请他评理。第三者在对峙的双方眼里,既是仲裁者,又盼望成为共同对敌的友军。这种现象,古今相同。
  春秋战国时期,韩、赵两国发生战争,双方都派使者到魏国借兵,但魏文侯一口拒绝了。两国使者没有完成任务,快快而归。当他们回国后,才知道魏文侯已分别派使者前来调停,劝告双方平息战火。韩、赵两国国君感激魏文侯化干戈为玉帛的情谊,都来向魏文侯致谢。韩、赵两国力量相仿,都不可能单独打败对方,因此都想借助强国魏国的力量。在这种情形下,魏国的行动直接关系到韩赵之战的胜负。魏文侯没有去介入两国之争,以第三者公平的立场加以调停,战争变成了和平,从而使魏国取得了三国关系中的主导地位。
  由此可见,当双方相争时,第三者越是不介人,其地位越是重要,当他以置身事外的态度进行仲裁时,更能显示其权威性。
  一个高层的管理者很多时候也需要一种置身事外的艺术。如果你手下的两个部门主任为了工作发生了争执,你已经明显感到其中一个是对的,而另一个错的,现在他们就在你的对面,要求你判定谁对谁错,你该怎么办?其实一个精明的领导者在这时候他不会直接说任何一个下属的不是。
  因为他们是为了工作发生的争执,而影响他们作出判断的因素有很多,不管对错,他们都是非常出色的人才。当面说一个手下的不是,不但会极大地挫伤他的积极性,让他在竞争对手面前抬不起头,甚至很可能你会因此失去一个得力助手,而得到表扬的那个下属会更加趾高气扬,也不利于你的管理。
  综合起来,领导者对于权力的使用,应该达到一种因地制宜、因事制宜、收放自如的境界。对权力的铁腕控制并不在于把权力完全死死地把在手里,而在于保持领导的威严性和权威性。

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