企业愿景又译企业远景,简称愿景(Vision),或译做远景、远见。所谓愿景,由组织内部的成员所制仃,藉由团队讨论.获得组织一致的共识,形成大家愿意全力以赴的未来的方向。
愿景是组织对未来景象的一种描述,是组织成员共同的憧憬。它回答这样的问题:“我们想成为什么?”
在解释愿景时,西方有本教科书曾用了一幅漫画,画中一只小毛毛虫指着它眼前的蝴蝶说,那就是我的愿景。可见,愿景是一个主体对于自身想要实现目标的具体刻画。因此,共同愿景(shared vision)是指组织成员普遍接受和认同的组织的长远目标。我们这里的愿景主要是指共同愿景。
著名畅销书《愿景》的作者胡佛认为,伟大的企业之所以伟大,就是因为它们能够看到别人看不到的东西,将洞察力和策略结合起来,描绘适合企业的最佳“愿景”。
当人类所追求的愿景超出个人的利益,便会产生一股强大的力量,远非追求狭窄目标所能及。京都陶瓷(一家陶瓷技术居世界领导地位的公司,其技术可使用在电子零部件和医学材料方面,另拥有自己的办公室自动化与通讯设备产品线)的创办人兼社长稻森胜夫说:“任何一个曾经对社会有贡献的人,都一定体会过一股驱策其向前的精神力量,那是一种来自追求更远大的愿景、而唤醒了内心深处真正的愿望所产生的力量。”组织的愿景也是如此。 阿里巴巴对企业愿景的重视是阿里巴巴企业文化的特点之一,正是这一特点为阿里巴巴的持续发展提供了保证。
独特而清晰
企业愿景最简单的说法是“我们想要创造什么”?正如个人愿景是人们心中或脑海中所持有的意象或景象,企业愿景也是企业中人们所共同持有的意象或景象,它创造出众人是一体的感觉,并遍布到组织全面的活动,它是在人们心中一股令人深受感召的力量。
畅销书《第五项修炼》的作者彼得·圣吉说到,愿景令人欢欣鼓舞,它使组织跳出庸俗、产生火花。企业中的共同愿景会改变成员与组织间的关系。它不再是“他们的公司”,而是“我们的公司”,不是有人要求我们做,而是我们要做。共同愿景是使互不信任的人一起工作的第一步,它产生一体感。事实上,企业组织成员所共有的目的、愿景与价值观,是构成共识的基础。
企业的愿景必须能反映企业的独特性,必须反映出企业的特色和态度,必须反映出企业最为重要的东西,也必须反映出为什么这个企业可以生存下去的理由。
马云谈到阿里巴巴的愿景时说,阿里巴巴并不一定会永远做电子商务,如果有一天,生意做上了月球,商人需要把产品送上月球,那么阿里巴巴很可能致力于将商品送上月球,在阿里巴巴的战略中,不变的是为客户服务。阿里巴巴的愿景将它与大多数电子商务网站区别开来。
市场会变化,新技术会出现,但一个企业的愿景却应经久不衰,阿里巴巴独特而清晰的愿景一直坚持了下来,不管是在繁荣时期还是在萧条时期,不管是在顺利的时候还是在困难的时候。当遭遇互联网冬天的时候,马云去向投资者孙正义说明阿里巴巴的情况,孙正义感叹说,只有阿里巴巴,当初融资的时候怎样说,讲自己要做什么,现在仍然这样讲。