挂图内容:
给您一个和谐幸福的家!
诚信服务承诺
一、自觉遵守国家法律、法规和规章。规范医院医疗行为。严格自律,打造“诚信品牌”、构建和谐医患关系典范。
二、做到“四个心”:细心检查、精心护理、耐心诊治、贴心服务。“五不准”:不准以任何理由怠慢病人;不准在任何时间、任何场合与患者或患者家属发生争吵;不准以任何借口推诿病人,延误抢救时机;不准索取病人钱物、收受病人红包;对患者诊治解答不准轻率马虎。
三、简化就医流程,缩短侯诊时间,实行“全年无假日医 院”,开设“绿色生命通道”,以人为本,从管理上体现诚信,从制度上规范诚信。
四、根据患者病情,认真检查、规范开药。
五、保护患者隐私,尊重患者的知情权、选择和监督权。
六、价格公开,规范收费,100%实行门诊收费明细账单制和住院费用“一日清”制。
七、24小时开通健康咨询热线,方便患者咨询问诊。
八、用药安全,保证质量,严禁使用过期失效药品,严格执行发药查对和告知制度。
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