阿里巴巴的团队沟通文化
编辑：企业文化与文化墙可视化制作专业平台│挂图大师 发布时间：2013-01-28 点击：3554
团队的沟通文化
在企业中，“是谁”比“是什么”更重要。公司中有人提出新构想，如果它是由老板提出的，每个人都会认真地考虑，如果它是由一名不见经传的小职员提出的，最后可能便被束之高阁，往往会使企业错失机遇或面临危机。面对这种问题，阿里巴巴的处理办法是强调沟通与理解，不管是同事之间还是上下级之间，光明正大地处理各种争执，将可能破坏团队稳定与团结的暗流消灭在萌芽之前。
沟通带来理解，理解会使合作更有效果。在阿里巴巴团队中，人们相处轻松愉悦，没有任何沟通障碍。
在阿里巴巴创业初期，各位创业元老争论的东西太多了。有的时候争论过了头，个人情绪化的问题都爆发了出来。为了避免因为这些争论影响团队的合作，阿里巴巴制定一个原则—简易。要非常简单。我对你有意见，我就应该找你，找到门口，谈两个小时，要么打一场，要么闹一场，我们俩把问题解决掉。如果你对我有意见，你不来找我，而是去找第三方的话，你就应该退出这个团队。随着阿里巴巴的不断发展，面对面的直接交流已不可能。为了保持整个团队的无障碍沟通，阿里巴巴充分利用了互联网的便利。马云在一次演讲中这样说道:
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我们反对在内网上实行匿名制。我们倡导的是open的文化。匿名制只会使人与人之间互相怀疑、猜测。他可以很不负责地说一些很不负责的话，或者他说的话是负责任的，但他又不愿意说他是谁或别人是谁，而使公司的员工都在猜测。阿里巴巴是所有员工的，是股东也是我们会员的。我们没有什么话不可以说。现在我们开设了一个open@alibaba-inc.com的信箱，大家可以不落名。我们很欢迎大家来信，并且保证一定有答复。
阿里巴巴非常简明。没有小的利益集团，没有利益集团的相互斗争。
阿里巴巴团队中的人们会一起工作、一起倒立，共同使用轻松幽默的武侠语言，一起在阿里巴巴的员工大会上为马云反串的白雪公主捧腹大笑。团队拥有共同的价值观和使命感，拥有相同的语言风格……这都是阿里巴巴团队沟通无障碍的保证。而团队的有效沟通也是阿里巴巴发展迅速的秘诀之一。.
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