先帮助别人,才有资格让别人帮你
人都是先帮助别人,才能有资格叫别人来帮助你,这就叫做自己先提供协作,然后再要求别人配合。我们不妨借用团队管理的例子,说明这一道理。令人欣羡的高绩效团队是一支“常胜军”,他们不断破纪录,不断改造历史、创造未来。作为伟大团队的一分子,每个人都会骄傲地告诉周围的人说:“我喜欢这个团队!我觉得自己活得有意义,我永远不会忘记和那些人心手相连、共创未来的体验。”
有一次,我到马来西亚出差,在机场看到一个很漂亮的高尔夫纪念品,我就把它买回来了,其实我不打高尔夫。但我们那个财务经理很喜欢打高尔夫,我要把那个纪念品送给他。后来我发现税法修改,我就马上买了两套最新修改的税法,也送给了他。我当然知道,他若要求公司买公司也会买,但是我买了两套送给他,那个感觉就不一样了。结果有一次我的原料商对我说,我们公司每次给他们开票时间太长,他们都不想把好的材料给我们了。没确好的材料哪能做出好东西?我只好对财务经理说:“对方说我们每次开票,开三个月的久了一点,那个好的铁砂可能不想卖给我们了,你看开两个月怎么样?”
他愣了一下说:“当然。只要董事长没有意见,我就没有意见。”
“太好了,我刚才向董事长汇报过,他说只要你没有意见他就没有意见,既然你们两个都没有意见,那么就开两个月的吧。你看怎么样?”
“好吧。”财务经理答应了。
问题就这样解决了。财务经理为什么如此痛快地答应开两个月的呢?其实是我先帮了他的忙,他自然也会帮我的忙。
不忙的时候主动帮助别人
公司中的每一个部门的繁忙时间都不太一样,总有一些部门在很忙的时候而另一些部门比较轻松。
当今一个强调团队精神的时代,公司的成功要靠整个团队。团队成员需要良好的协作,也需要互相帮助。一个人不忙时,要主动帮助他人,这是一种团队精神。在麦当劳,如果没人扫地,店长也会去扫地的,并会帮人点餐。如果有一队排得很长,其他队人很少,一定会有店员说:那边的客人请到这边来。麦当劳文化的一个重要特点就是快速的服务,做到这点的一个重要原因就是员工不忙的时候,主动帮助他人。其实这一点也是美国公司的一个文化,我们需要学习。
今天你帮助别人,不仅是一种积极的工作态度,也是有利于你自己的良好作风,因为有一天,你也需要别人的帮助,别人也会来帮你。如果一个人存在只顾自己的思想,那么这个人在组织中的沟通一定有问题,其执行力就会大打折扣。
有一个人做了一辈子善事,死后被批准进入天堂,天使带着他去天堂的路上,正好路过地狱的门口,天使问他:“要不要去地狱看看?”他说:“好!”于是他们就走进了地狱。
地狱里真是可怜,每个人都饿得面黄肌瘦,有气无力,来了人连眼皮都懒得抬一下,一个个无精打采,瘦骨嶙峋。正好开饭时间到了,两个天使抬过来一大盆味道鲜美的鱼汤,里面都是海鲜和大块的鱼肉,还有很多新鲜的蔬菜、米饭团,香味扑鼻,令人垂涎欲滴,每个人还发了一个一两的小馒头。
看到地狱开饭了,天使就带这个人出门向天堂走去。
路上,天使介绍说,天堂和地狱吃饭是有规矩的,每个人都必须严格遵守,每个人每天只发一个一两的小馒头或窝头,汤却管饱,愿意吃多少都行,愿意喝多少都行,愿意吃稠的尽管吃,愿意喝稀的尽管喝。
这个人心里纳闷:这么好的生活,地狱里的人怎么会饿成这样呢?他刚要问,天堂到了。
天堂里也刚开饭,这个人更奇怪了,天堂里的生活远不如地狱,每人一个一两的玉米面窝头,也有一大盆汤,但只有几样蔬菜,没有多少油水。可是,天堂里的人却个个容光焕发、神采奕奕,人人心宽体胖,高兴得合不拢嘴,见他们进来纷纷热情地招呼他们吃饭。
开始吃饭了,每个人发了一个一米多长的大勺子.大家兴高采烈地相互帮忙,两个人一对,你喂我,我喂你,一会儿工夫,大家就都吃饱了。饭后,大家快乐地忙起各自的工作。
这个人再也忍不住了,问天使:“为什么天堂里的饭一般,每个人却既健康又快乐,而地狱里的饭那么好,他们却饿得像虾米,还不快乐?”天使说:“都是勺子惹的祸。”
天使进一步解释:“咱们这里有规定,无论是天堂还是地狱,都发一米多长的大勺子,而且吃饭喝汤时,手只能拿勺子头。你想,勺子把比胳膊都长那么多,谁能自己用勺子把饭递到嘴里呢?”
这个人终于明白了,在天堂里人与人之间的互相帮助是很自然的事,所以大家都过得很好;但地狱里的人却不懂得这个道理,谁也不想让对方比自己过得好,谁也不首先帮助别人,所以大家就只有集体挨饿了。
这虽然是个编造的故事,却告诉我们人与人之间相互帮助的重要性。我们只有先帮助别人,才有机会让别人帮助我们。当旁边的人做得不太好,或你不是太忙的时候,应伸出手帮上一把。你这样做,不但受帮助的人会感激你,而且在日后你需要帮助的时候,他也会义无反顾地帮助你。但是很多人都是独善其身,只顾把自己的事情做好,别人的事情都不管。
我年轻的时候有这样一个习惯,就是把所有被我帮助过的人的名字都悄悄地记在本子上,以后找人帮忙的时候,先打开看一看我帮过他没有,帮过了就有胆子叫他帮我的忙,我相信他不会忘记的,他真的忘了我也会给他提示,怕的就是从来没有帮过他。
所以说,人与人之间是相互的,只有你主动地去帮助别人,等你需要帮助时,别人才愿意向你伸出援助之手。