医院文化非常重要。先进的医院文化,能够增强医院的活力,促进医院在激烈的市场竞争中具有强大的竞争力、生存力和无限的发展力。具体一点说,医院文化有如下的独特功能:
1.凝聚功能医院文化可以影响广大医护员工的思想、信念、情感、目标追求、价值观念的形成和发展,使医护员工对医院的发展有责任感,并将个人的利益同医院的利益结合起来,“心往一处想,劲往一处使”,形成一种凝聚力,成为一种“戮合剂”。
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2.激发功能医院文化可以激发广大医护员工的积极性和创造性,激发奋发向上的进取精神,激发新的价值取向,从而自觉的学习钻研相关的政治和业务技术。
3.引导功能医院文化可以将医院的服务宗旨、办院思想、经营理念、职业道德等,逐步融人广大医护员工的思想意识和工作实践之中,从而形成良好的行为规范。
4.协调功能在医院内部,领导与员工之间、员工与员工之间,总是会不断发生这样或那样的矛盾,总是有各种各样的关系需要调整,而医院文化能协调各方面的关系,从而使各种矛盾有效地得到解决,减少内耗。
5.约束功能医院要维护正常的工作秩序和服务秩序,既要靠制度和纪律的强制,更要有宣传舆论的训导。例如,在医院服务理念中,提倡“以病人为中心”,这就约束了那种对病人不礼貌、不热情的行为。社会的舆论,员工间的互相监督,批评表扬的开展,这种约束和规范是具有很大的实际作用的。