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员工责任心培养-用感恩的心填补“责任空白”
编辑:企业文化与文化墙可视化制作专业平台│挂图大师 发布时间:2013-01-10 点击:3259

用感恩的心填补“责任空白”
  “责任空白”随时随地都会出现在企业的经营和管理中。一个懂得感恩,把自己视为公司主人的员工,当企业发展或自己的工作出现“责任空白”的时候,就会主动地填补责任上的缺失。
  由于技术和制度的不完善,企业的经营与管理中难免会出现“责任空白”,即有些事情没人做,有些责任没人承担。一个心怀感恩的员工会主动承担起这一责任,填补这一责任空白,避免企业受到意外的损失。
  珍妮是一家外贸公司的普通员工,负责递交文件、打扫环境卫生、清理垃圾等杂物,工作琐碎且辛苦。不过她很感激上司并未因学历不高而拒绝她,并且给了她这次机会。在公司里,她总是尽心尽力,毫无怨言。连续五年,她上班全勤,无论刮风下雨从未迟到或早退,而且她乐于助人,年年当选优秀员工。她自愿放弃每两周一次的周六休假,也从未填报加班费申请表。珍妮经过的公司角落,你不会看到不该亮的灯、滴水的龙头,或是地上的纸屑。

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  珍妮还是公司环境的维护者。清理垃圾时她坚持实施垃圾分类,印坏的纸张或是一些背面空白的废纸,她都裁成小张分给同事做便条纸,其他废纸只要是可以收回的,就一一摊平后与废纸箱一并捆绑卖掉,得到的钱捐给工会。显而易见,珍妮已经把感恩的精神融人到工作中,把企业视为自己的家了,这里没有什么“分外的事”,自然也没有“责任空白”。她赢得了同事们由衷的敬佩,尤其是当拥有高学历的员工抱怨工作不顺心时,看到她每天很认真地做事时,也就无话可说了。两年后,珍妮靠着感恩的精神,被破格提升为总务主任。
  如果每个人都能心怀感恩,主动地填补企业中的“责任空白”,那么又何谈企业不兴旺发达呢?有些人在企业中总觉得自己拿工资、被提升都是理所当然的,自然也谈不上对企业抱有感恩之心,有些人遇到没人分配的任务或意外的情况时,便觉得那是别人的事情,俨然一副“各扫门前雪,哪管他人瓦上霜”的姿态。就是这样的态度,最终害了企业,也害了员工自己。
  为了增强员工的责任意识,有些知名企业甚至采用了一定的手段,像韩国的一家公司便有这么一个非常独特的管理制度—一日领导制,即员工轮流当经理,全权管理公司大小事务。他们担任一日经理时,如果发现员工有不正确之处或需改进的地方,就必须详细记录在工作日记上,分发给所有员工看,并让大家发表意见。而公司其他部门经理、主管等,在收到这一记录文件后,必须根据批评、意见,随时审核、查看自己的工作是否存在记录所说的失误。所以他们必须竭尽全力在经理这个位置上表现得最好。

团队责任精神
  自从“一日领导制”在公司实行以后,公司员工的工作状态大为改观,公司的向心力极度增强,而且仅开展后的第一年就节约了近100万元成本。
  让公司的所有员工都试着做一次上司,他们就会深刻地意识到:“我是公司的主人,我应该承担主人翁的责任。”在自己做主的企业里,自然没有什么分内分外的事情。员工有了这种主人翁的精神,当企业发展或者自己的工作中出现了“责任空白”的时候,就会主动去填补责任上的空缺。
  当我们在羡慕甚至忌妒别人取得成功时,千万不要以为别人是“突然”成功的,或者有着更好的关系、背景和运气。很多学历甚至能力不如我们的人,最终能够获得成功、得到提升,在很多情况下往往只是他们比我们更懂得感恩,更自觉地工作,懂得主动地填补工作中的“责任空白”。他们把企业当成自己的家,企业自然也最欣赏、最需要这样的人。我们应该向他们学习,怀着一颗感恩的心,让自己变成一名善于填补“责任空白”的好员工。

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