当前位置: 首页 > 企业文化 > 销售小技巧:透过眼睛掌握客户心理
销售小技巧:透过眼睛掌握客户心理
编辑:企业文化与文化墙可视化制作专业平台│挂图大师 发布时间:2013-01-14 点击:2687

透过眼睛掌握客户心理

  德国著名心理学家梅赛因曾说:眼睛是了解一个人的最好工具,这种通过眼神、目光深人他人内心的能力是人类独有的。当我们的眼睛看一些东西的时候,通常会表现出各种眼色表情,眼球的运动模式及角度将会透露出一些个人信息,告诉旁观者他的内心情绪变化。也就是说,不管一个人的心里正在打什么主意,他的眼睛都会立刻忠实地告诉别人。
销售中,客户眼睛很可能透露其内心深处的性格与想法,下面我们就具体盘点一下常见的眼神所表达的不同含义。
    (1)眼睛流露善意
    必定积极乐观,心存慈悲。
    (2)眼睛横竖
    性情刚烈。
    (3)眼珠暴突
    性情凶恶。
    (4)眼神坚毅
    信心满满。
    (5)眼神明澈
为人正直、坦荡,心胸博大。
    (6)眼神狡黯、阴险
    为人做作、心胸狭窄。
【点击图片查看更多精彩内容】
7个提高销售心理适应能力的练习 销售部企业标语口号先推人品 再销产品 企业销售标语保持控制权的3类问题 销售部标语
    (7)眼光坚定
    志怀高远。
    (8)眼光游离
    为人轻浮。
    (9)眼神内敛
    善于克己。
    (10)眼神暴露
    心存贪婪。
    (11)眼神不定
    多爱撒谎。
    (12)眼睛明亮有力、转动灵活、目光清晰
    健康、精力充沛。
    (13)眼睛乏力无味、目光呆滞而混浊
    疲惫不堪。
    (14)眼睛斜视不语
    心怀妒忌不满。
    (15)瞄上一眼后,闭上眼睛
    是一种“我相信你,不怀疑你”的身体语言。
    (16)闭上眼睛后,再睁眼望一望,如此不断反复是尊敬与信赖的表现。
业绩宣传栏 
    (17)眼睛上扬
    是假装无辜的表情、这种动作是作证自己确实无罪似的。
    (18)眼珠转动迟缓
    感情起伏少的性格,不受他人影响,对自己的生活方式没有协调。
    (19)忙着眨眼
    感受性强人一倍,神经质的个性。经常焦虑,精神过度疲劳,身体状况不佳。这种人头脑清晰有能力,但勃着力及忍耐力不足。
    (20)目光闪烁不定
    缺少对事情深思的能力,浮躁的冲动派,不被信任,有撒谎的倾向。
    (21)目光着点不定
    精神存在不安定的状态,在内心深处有怨怒之气,心情不稳定且焦躁不安。
    (22)眼睛往上吊
    心里藏着不可告人的秘密,性格消极厌世,不敢正视对方。
    (23)眼睛往下垂
    有轻蔑对方之意,要不然就是不关心对方的情形。个性冷森,本质上只为自己没想,是任性的人。
    眼神就是内心活动的一面镜子,不同的眼神表达着不同的含义。把握这些常见的眼神所代表的含义,必将会对你的销售工作提供很大的帮助。
 
 
心理策略
眼睛是心灵的窗户,蕴藏着一些语言信息和心灵秘密。一个人的穿衣风格可以变化,一个人的语言可以说谎,但眼睛所反映出来的细微差别却是难以隐藏的。在和客户打交道时,如果你能细致观察他的眼神、目光,就能够洞悉其内心世界。 
 

精品推荐

冷静 创新源于...

冷静 创新源于冷静思考 不够冷静的人通常比较浮躁,比较盲目,容易感情用事,往往容易与创新擦肩而过。当我们遇到困难的时候,千万不要着急,不要灰心,只要沉下心来冷静思考,总会找到方法,这种想方设法的过程就是创新的过程。

购买收藏 ¥10元

在线客服 客服软件
在线客服系统

企业文化墙|校园文化墙|文化墙图片

© 2005-2024 企业文化与文化墙可视化制作专业平台│挂图大师 版权所有,并保留所有权利。

地址:广州市天河区荷光路 (免责声明):本网站部分文字和图片素材搜集自互联网,部分转载文章及图片在搜集时没有发现“信息来源”、“作者”等信息,如果涉及侵犯您的权益,请及时联系我们删除。

电话:020-85662199 / 85660025 传真:020-85662199

网址:http://www.wenhuaqiang.net

粤ICP备11077203号 版权所有@ 广州市天河区东棠行道办公用品经营部
快速导航: 企业文化宣传栏企业管理漫画服务理念标语激励员工标语会议室标语时间管理标语生产安全标语创新标语团队合作标语执行力标语
本站空间由万网空间代理维启在线提供