给属下足够的空间
在SOHO房地产公司,潘石屹很少对员工进行管理监督,因为他觉得不去管理监督并不等于没有管理监督,每个员工都有自己明确的目标,SOHO管理者只是创造了一个竞争的氛围,对于员工工作的过程,则给予足够的空间和自由。
SOHO相信,如果员工要完成自己的目标,势必只有充分调动自己的主动性和创造性后才能完成。SOHO不干涉员工工作的过程,但他设置了一个终点,到了考核的时候,管理层在终点给员工评分。
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谈到SOHO的用人,就不得不了解SOHO对员工的分类。在SOHO,一般把员工分成两类,一类是销售人员,由于常年在外,被看成为“外部人员”,其他的员工被称为公司的“内部人员”。
最初的时候,潘石屹给销售人员培训只说两句话:
销售人员不要说一句假话;
销售人员不要说别人的项目一句坏话。
除了这两句,剩下的随销售人员随便发挥,想说什么话就说什么话,爱说什么话就说什么话。该用什么方式与客户沟通,就用什么方式与客户沟通。
潘石屹认为,人力资源管理是公司内部最重要的管理。当他看完《商道》林商沃的故事后,由衷地发出感慨:“让公司所有的员工按照自己的意愿去做事情,这是非常关键的,千万不要干扰他,你别老觉得你是一个领导,你老干扰他。大方向制定了,让他们按照自己的意愿去做事情。计划经济下有些行政命令为什么没做好呢?就是没按企业的意愿,没按个人的意愿去做事情,所以就常出问题。”
时下,不少企业在进行总结和报道时,总是一二三四,要么就是首先、其次、再次,特别是那些领导部门,让你光看材料都要替那些领导觉得辛苦。不错,一年下来,领导们要做的工作实在太多,压力也实在太大。但他们其实也许不必这么辛苦的,而且少管那些“芝麻郭’也许会有更好的成效。简单是管理的理想境界,简单中显艺术。
对于那些精力旺盛的领导来说,一个人最多也只能管住、管好7个人,他们应该是企业文化的宣传倡导者,而非具体执行者。但目前我们所见到的完全不是那么一回事,往往是什么事都是企业“一把手”说了算,哪怕是再紧急再重要的事“一把手”不在场,也只能一拖再拖。
作为一个称职的领导,只有总揽全局,腾出精力做一些决策性、规划性的工作,才是一位合格的领导。而那些具体的工作应交由他的下属们去执行,给他们充分的空间和自由,实现充分授权。只有这样,才能确保企业用到符合岗位标准的员工,又能让员工感到有足够的发挥空间,在企业得到自身价值的认可。