编写企业文化手册,一般应遵循以下几个步骤:
提炼理念
提炼确定整个企业的理念体系(具体内容参见本书第四章)。理念体系是文化手册的精神纲领,整本手册的形式及内容都需要有这个理念一以贯之,对文化的阐释,图片及案例的选择等,都要以这一理念为中心。
策划书名
“企业文化手册”可以作为副书名,除副书名外再取一个贴切个性的书名。书名最好能够形象直观地反映企业文化的理念精髓。来看一下部分企业企业文化手册的书名:《我是海尔我微笑》(海尔)、《筑魂》(中建中局)、《华侨城宪章》(华侨城)、《精实之道》(浙江烟草)、《红塔文化力》(红塔集团)。
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确定架构
编写手册之前,先要确定整本书的架构,全书分为几篇几章几节?需要几级目录?这些都是要考虑的基本问题。篇章之间要有机相连,使全书成为一个整体。书的“骨架”(架构)确定之后,往里加“肉”(内容)就可以了。
比如江苏蓝丰生化企业文化手册《生长的力量》,其架构以“生”字一以贯之,分为6个篇章:生根—核心理念篇;生机—科技创新篇;生趣—人本管理篇;生产—质量安全篇;生存—营销服务篇;生态一一社会责任篇。各部分有机相连,紧扣主题,很有特色。
选择图片
好的企业文化手册图文并茂,阅读性和审美感都非常强。图片可以是插图,也可以是有关企业或企业文化建设的图片,要放在书中相应位置,并配以图片说明。
采写案例
在企业文化手册中添加案例,一方面增加了可读性,另一方面,案例是对企业文化理念的生动诊释,就教育效果而言,比单纯的文字条款更好。选择案例时要注意,案例要贴近理念,符合章节要求,言简意赅。案例的来源有很多,一般的做法是,在理念主题确定后,进行全员征集,然后从中筛选合适的予以采用。
前序后跋
序和跋各有作用,虽不是必备的要件,但也能对手册及其理念起到推动作用。序可以由手册的主编、企业高层领导或外部知名人士撰写。序一般是回顾企业发展历程、概述企业文化的发展脉络、简要介绍企业文化理念等,并说明手册的意义,以及对未来的寄语,等等。跋一般由手册编写人员来写,用以简单介绍手册的创作过程。