以患者为中心
患者的满意
就是我们最大的动力
对我们来说
忧患者之忧
乐患者之乐
设身处地为患者着想
就是我们工作的全部意义
“以患者为中心”的基础和本质,是以人为本的原则在健康和医疗领域中的具体化,是针对医院工作中长期执行的以疾病为中心的原则提出来的。“以患者为中心” 的基本点和出发点是提倡和要求医生设法进入病人的世界,用病人的眼光理解疾病,对待疾病。而在传统的医疗服务体系中,在“以疾病为中心”的框架中医生则试图把病人纳入到自己的主观世界中,以他们自己的病理学体系、思维方法去解释病人所患的疾病。所以这是有失偏颇的,医院文化网通过挂图,向患者传递医院“以患者为中心的理念”一切从患者的角度出发,从患者的角度看待病情,设身处地的为患者着想。
医院文化网紧密结合医院工作实际,从如何构建人性化医院文化以及和谐的医患关系角度出发,为医院量身制作一系列的宣传挂图,通过通过不断重复的视觉和思维冲击,使得专家的理念潜移默化地深入医护人员和患者内心,把医院内部的管理文化建设和针对患者的服务文化建设作为医院文化建设的两个基本目标, 通过人本教育和人本管理以及一系列优质服务工程, 促进医院健康、协调、全面发展。
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