以质量求生存,以创新图发展
质量是企业生存的永恒主题。中国企业从20世纪80年代开始学习日本企业管理经验,接触世界质量管理前沿理论。从“质量管理小组”(TQC)到今天的ISO9000系列的质量认证,再到近年兴起的6西格玛战略,围绕的都是质量问题。
20世纪80年代 中期开始,中国企业在政府的组织推动下,也开始开展全面质量管理活动——这就是几乎成为企业管理一种运动的“QOC”运动。这个运动也提高了中国企业管理整体水平。
海尔生产厂有个著名的“5S”管理方法。5S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE )五个项目,因英语的拼读均以“S”开头,简称5S。5S起源于日本,通过规范现场、现物,营造一目了然的工作环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品质。人的品质的提高,自然也就把企业产品带动提高了一个层次。海尔集团的管理方法:“日事日毕,日毕日清,日清日高”和“班组管理”就借鉴了日本松下的管理经验。正是这种管理方法上的进步,使中国产品质量有了整体的提高。
不择小流方成大海,创新存在于细节。
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