笑脸文化
阿里巴巴的LOGO是一张笑脸,阿里巴巴的文化就是微笑文化,阿里巴巴被誉为“中国笑脸最多的”互联网公司。马云说:我们阿里巴巴的LOGO是一张笑脸。我希望每一个员工都是笑脸。
阿里巴巴认为,人有一样东西是平等的,就是一天都有24小时。不快乐的工作就是对自己不负责任。阿里巴巴对员工的工作时间没有严格的打卡要求,只要完成工作任务随便什么时候上下班。阿里巴巴人事部管理人员说道:“像IT业,研发性的工作用脑量大,员工处于紧张繁忙的状态。提供优雅一点的工作环境,可以让员工心情舒畅,开心工作。”
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阿里巴巴首席人力资源官彭蕾说:“阿里巴巴打造的工作气氛是外松内紧。我们是非常讲究执行的公司,以结果为导向,但是这是内紧。我们也非常希望营造一种很宽松的环境,让员工快乐地工作、快乐地生活。公司必须为自己的员工解压,如果他的压力很大,每天都唉声叹气,像包身工一样,那就太可怕了。所以在阿里巴巴不习惯的人很不习惯,他会觉得放弃自己的很多想法,按照这个团队的方式来做事。享受的人也会很享受,如果他是一个很积极生活的人,那阿里巴巴是一个很好的选择。”
2005年,阿里巴巴公司荣获CCTV中国年度雇主称号,阿里巴巴员工被认为“最快乐”。阿里巴巴认为,员工工作的目的包括一份满意的薪水、快乐地工作和一个好的工作环境。其中最重要的就是在企业中能快乐地工作。阿里巴巴曾不止一次地强调,阿里巴巴最大的财富就是阿里人,马云表示:让员工快乐工作是好雇主应该做的事情,总之一定要让员工“臾”。在阿里巴巴,员工可以宇旱冰鞋上班,也可以随时来我办公室。把钱存在银行里不如把钱花在培养员工身上。把钱投在人身上是最赚的。
阿里巴巴集团首席人力资源官彭蕾在一次发言中说道:“我们希望说在阿里巴巴所有工作的人,他既可以快乐工作,也可以快乐生活,同时他可以实现他个人的价值和成就感。我们为了让他们快乐工作,我们成立了很多派,叫阿里十派,当然有很多娱乐的,篮球、足球,甚至电影派,让这些年轻人大家有一个组织,让志同道合的年轻人可以去玩。同时在阿里十派当中,有一个派叫爱心派。爱心派就是一些具有慈善公益意识的员工他们自发组织的一个团体。在地震灾后重建小组当中,大多数都是爱心派的同事,大家会自发地做一些事情。”
更让人捧腹的是各派别的使命口号,一扫工作中的紧张严肃气氛:学好ABC ,泡洋GG追洋MM(英语派);打好羽毛球,回家拍蚊子(羽毛球派);凡是未驾的、已驾的、想驾的都来吧(车友派)等等。