医院制度能协调人与人之间的关系,规范和约束人们的行为,把人们的思想和行动导向合理、合法。
(一)制度的协调作用 协调医院内外人与人之间的关系是医院制度的一大功能。医院管理千头万绪,核心是人的管理。人是医院医疗和经营活动的主体,对病人的诊疗活动要靠医务人员去完成,资金、设备、物资要靠人去使用,医疗护理质量要靠人去保证。在一个管理者的观念中,人的观念是最重要的,管理者有什么样的观念,就有什么样的管理思想,也就会造就什么样的医院文化。医院在医疗和经营活动中,人与人之间发生着广泛的联系,如医院领导和医院员工之间,医生和护士之间,医务人员和病人之间等等,如何正确处理这些关系,其重要办法之一就是要发挥医院规章制度的规范、约束作用。通过规章制度例如各方面、各层次的责任制,对内就可以保证医院各类人员之间关系的和谐稳定,对外就可以保证医院和社会方方面面关系的和谐稳定,从而保证医院整体功能的有效发挥和社会效益经济效益的提高。
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(二)制度的规范与导向作用 医院规章制度对医院工作的运行程序、人们的思维、心理和行为都具有明显的指引规范功能,它规定了一定的行为模式,传播着一定的信息和价值观念,对人们违反制度的行为有警戒和制裁作用,同时还具有巨大的思想影响和教育作用。规章制度规定人们应该怎样做,不应该怎样做,它提倡什么,反对什么,禁止什么的导向作用是非常显著的。