一、挂图内容:
挂号、收费员文明用语
今天人多,别着急,很快就会轮到您的。
×××,请到×处领药(检查)。
对不起,我的疏忽给您添麻烦了,我马上给您改过来。
您的费用共××元,收您××元,请收好。
病人至上、严谨求精、仁德俱全、合理收费每个患者在该科所接受的治疗
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