质量无止境,企业无边界,名牌无国界
社会主义市场经济的发展和市场竞争激烈化,促进企业经营者观念的更新和管理机构的变革,把企业管理从生产为中心转移到以质量为中心的经营活动上来。许多有成就的企业家都认识到,要使企业永远立于不败之地,必须强化企业管理,推行全面质量管理,人人参与质量管理,抓产品质量,必须抓管理的质量。
全面质量管理,是企业开展以质量为中心,全员参与为基础的一种管理方式。这种管理是确定质量方针、目标和明确各方职责,通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现所有管理职能活动的高质量化,就是把产品质量落实到生产经营活动的各个环节的管理质量上。依靠企业的整体质量来实现产品的质量。
现代市场竞争,呈现质量竞争的公开性和紧迫性,要求企业必须把保证产品质量作为企业经营活动的中心内容。建立质量管理体系和推行全面质量管理,已成为不少成功企业提高和保证产品质量的有效途径。
当代国际商品市场的竞争,主要是产品质量的竞争。产品质量已经成为衡量一个国家的科技水平,经济发展水平,经济实力和综合国力的一个重要标志。因此,质量活动已成为全球性的运动。世界各国都非常重视本国产品的质量。英国政府80年代初发布了《一个全国性的质量战备》,有力推进质量管理和质量保证体系;日本50年代初从美国引进了质量管理,给最高质量的产品设置“戴明奖”,60年代开始举办“质量月”活动;美国政府在与德、日产品的市场竞争中,开始认识到“经济上的成功取决于质量”。1984年美国国会通过决议,规定每年10月为“质量月”,其口号是“质量第一”;德国、法国、加拿大、新加坡等国政府均先后颁布了质量管理和质量保证的政策。我国也于1984年颁布了全面质量管理办法。我国的产品要进入国际市场,就要有质量过硬的产品去赢得市场。
在国际商品市场高科技的大量应用、新产品迅速发展、质量大幅度提高的形势下,如果我们不努力提高产品质量,发展新产品,我国的产品就有被逐步挤出国际市场的危险。随着改革开放的不断深化,进入世贸组织时日可待,国门大开,高质量的洋货就会涌进中国市场,我们面临着国内市场被洋货侵占的危险。产品质量不高,更难以进入国际市场参与竞争。提高产品质量已刻不容缓。
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