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信访接待人员职责

图片编号： 044-0164	图片尺寸：500mm*700mm
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1、挂图内容：

信访接待人员职责
1、热情接待群众来访，详细登记，按照“分级负责，归口办理与属地管理相结合”的原则，及时作出处理。
2、搞好预约接访的信息传递、组织工作，并负责落实。
3、处理信访事项，应当注意保密，不得将检举、揭发、控告材料及相关情况透露给有关人员。
4、接访人员与信访人员或者信访事项有直接利害关系的，应当回避。
5、属于本院处理的信访事项实行首问负责制，不得推诿。对可能造成一定影响的重大、紧急和疑难信访事项，应当立即向院领导或上级人民法院请示报告。
6、对上级法院或有关部门交办的信访事件要积极查办，按时汇报。
7、对来访群众要做好法制教育，对信访事项做到件件有着落，事事有答复。
8、定期综合分析来信来访情况，及时准确地向领导提供信息，搞好信息情况交流，当好领导参谋，促进信访工作水平的提高。

2、此系列挂图的优点和长处：

此系列一共八张图片，都是阐述法院工作人员的基本职责，以图文并茂的方式呈现，不再是严肃、呆板的形式。

图片中的职责说明也是一目了然，提醒着法院工作人员的工作职责，作为人民的公仆，我们要时刻提醒自己，身上的重担是什么，就是让人民当家作主，心系百姓，为百姓谋福。

在法院的环境里悬挂这样的挂图，可以体现出工作人员与老百姓的鱼水之情，氛围和谐。

3、挂图延伸：

职责在意义上来说就是一种责任，是在工作过程中赋予的一种使命。

对于人民公仆来说，有责任心是履行好岗位职责必须具备的能力要求，一个有责任心的人，他在工作过程中的职责感也相当强，

他会认真的思考，脚踏实地，实事求是，按时按质并坚持到底去完成他的工作。

4、此系列挂图适合安装的位置：

适合悬挂在办公室、会议室、接待室、走道、楼梯口、法院文化墙、宣传栏等地。

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