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医院文化建设的内容标准
编辑:挂图大师│文化墙 发布时间:2012-11-28 点击:6086

 医院文化建设的主要内容,有以下四个方面。

(一)环境文化环境文化是医院文化的基础和有形的外在表现形式,主要包括医院的院容院貌、医疗技术设备和文化基础设施等硬件。达到"四化"要求,即:营院布局规范化、环境温馨花园化、娱乐设施配套化、健康宣教多样化,给工作人员和病人提供一个健康、怡人、益智的环境。(主要由院务处、政治处、医学工程科负责落实)
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(二)行为文化行为文化是医院全体人员在履行各自职责过程中产生的动态文化,集中反映人的觉悟、素质和教养。它包括医疗过程中的医疗行为、科教、文体娱乐、人际关系活动中产生的文化现象。充分体现人文关怀,全院人员做到身心健康、精神振奋,语言文明、举止得体,服务热情、优质高效,作风正派、光明磊落,交往谨慎、诚信守诺,自觉维护医院声誉,无违反医德医风和严重违纪行为。(主要由护理部、医务处负责落实)
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(三)制度文化制度文化是具有医院文化特色的各种规章制度、道德规范和行为准则的总和。它包括组织制度、人事制度、医疗制度、管理制度等。严格主官管理负责制,严格按操作规程行医,严格落实各项规章制度,自觉接受制度的监督和约束,不发生医疗差错、医疗投诉和医疗纠纷。(主要由医务处、护理部负责落实)
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(四)精神文化精神文化是医院的灵魂和支柱,决定着医院文化的性质和方向,其内容包括价值观念、政治信仰、思想意识、心理态势、道德风尚等。坚持军队宗旨和行医准则,保持坚定的政治信念和高尚的道德情操,具备正确的服务标准和经营理念,确立以医院为基础、以岗位为舞台实现人生价值的思想,使全院人员热爱岗位、安心尽职,勤奋学习、刻苦钻研,砥砺作风、扎实工作,顽强拼搏、创新进取,不计得失、淡泊奉献。
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