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便民措施

图片编号： HYZZ000610	图片尺寸：500mm*700mm
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一、挂图内容：

便民措施
Convenience measures
我们医院坚持“以人为本”，“以病员为中心”，千方百计为广大病员提供便民服务，现实行18便民服务措施：
初、复诊顾客的登记指引；
电话预约顾客、网络预约顾客的接待；
为来院病人提供一次性杯子，纯净水
为手术病人免费提供一顿营养餐费
为输液病人提供免费点心；
为就诊顾客提供行李代保管服务；
为顾客提供雨具租借服务；
为外地有需要的顾客提供邮寄报告单；
为行走不便的顾客提供轮椅；
为盲人提供全程护送就诊服务；
为顾客提供导诊、咨询、专家介绍服务；
为顾客提供“老花眼”眼镜、针线、清凉油和风油精；
为不识字的顾客提供填写病历、登记表等相关服务；
备有XX市交通地图，为顾客提供交通指南；
为住院病人提供点餐服务。

二、本组挂图的优点：

医院要健康平稳发展，转变服务理念提高服务质量是至关重要的，医院可以开展“提升服务作表率，服务承诺我先行”主题服务承诺活动，各职能部门从岗位职责出发，围绕推动医院中心工作和重点任务，深入临床一线征求意见建议，改进工作方法，转变工作作风，将服务承诺细化为一个个有力的服务举措、具体为一个个务实的服务行为。
文化墙设计的本组医院服务承诺标语，医疗服务承诺口号，围绕“临床围着病人转”的诊疗服务内容，各临床科室将以患者满意为标准，制定切实可行的服务举措，提升行政后勤职能科室服务质量和服务效率，提高服务水平，改进医德医风，并在医院网站、宣传栏、院报等方面进行公示和宣传，用温馨的问候，细致的服务，美丽的微笑，让前来就医的患者舒心、放心，切实增强医院向心力、凝聚力和战斗力，促进医院又好又快发展。

三、系列相关【点击下列图片查看更多详细内容】