一、挂图内容:
手术室护理服务用语
1、您好,我叫XX,是您的麻醉师(洗手护士),您的手术由我全程负责,有什么问题我会尽力为您解决。请把手术通知单给我。
2、马上就要给您做手术了,请躺(坐)好,不要太紧张,有什么不舒服的,随时告诉我好吗?
3、昨晚休息得好吗?现在为您施行××麻醉,请不要紧张,我会一直守候在您的身边的。如有什么不适,请立即告诉我。
4、您的手术做完了,您配合得很好,手术很成功。一会儿我和护士送您回病房。
5、给您取个病理标本,X天后到XX楼XX科取报告单。
6、X天后,请到XX楼换药室换药。您走好。
7、手术室护士对病人应态度和蔼,语言亲切,关心体贴病人,多说鼓励的语言"您不用紧张,我会一直陪着您。”“您抓住我的手,有什么不舒服请告诉我。我们的医生相当负责,您的手术会很顺利的,请您不必担心!”“您的亲人都在外面候着,他们都在为您祝福,希望您能勇敢些。”
8、对病人家属应经常告知手术进展情况,"“请您不要离开,我们将随时告诉你手术的进展情况.""手术正在进行,一切顺利,请您不必担心."
9、术后到病房访视时:“我是手术室xx,您现在感觉怎么样?”"您对我(手术室)有什么意见或建议吗?"”请您讲讲在手术室的感觉,以便我改进工作。
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