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真心尊重，和谐沟通

图片编号： 007-0031	图片尺寸：500mm*700mm
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价格：10.00

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1、挂图内容：

真心尊重，和谐沟通
每个人都希望能得到别人的认同与尊重。作为客服人员，在对待顾客时要态度恭敬，并重视顾客提出的每
一个问题，令顾客感受到你对其的尊重，这样才有利于客服工作的顺利进行。
1、尊敬：对顾客要虔诚、恭敬，但不要谄媚。
2、重视：无论是新老顾客，都要同样的重视。

2、此系列挂图的优点：

客户服务是企业与客户沟通的桥梁，也是企业长期生存的关键，那么客户人员在此过程中起着关键的作用。从客服形象到态度无一不左右着客户的满意度。关于在提供服务的态度，情绪表现等等问题，都需要有一个度的控制。怎样才能做一个优秀的客服人员呢，客服人员应该如何保证客服质量。文化墙设计的此系列挂图包含了专业的客服应有的各种品质，供您的客服人员参考。

3、本组挂图适合安装的位置：

本组挂图共12张。适合布置在公司办公室、企业办公室、企业销售部、客服部、服务中心、服务大厅、公司前台等位置。

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