1、挂图内容：
客服态度
持续改善 养成好习惯
诚实守信 一诺千金
墨子云：“言不信者，行不果。”客服人员作为企业与顾客沟通的重要桥梁，诚信是其必备的品德与职业素养。只有真诚服务，不失信，才能赢得顾客的信任。
1、诚实：可以委婉表达，但绝不能有欺骗
2、守信：做出了承诺后，一定要设法兑现
2、此系列挂图的优点：
客户服务是企业与客户沟通的桥梁，也是企业长期生存的关键，那么客户人员在此过程中起着关键的作用。从客服形象到态度无一不左右着客户的满意度。关于在提供服务的态度，情绪表现等等问题，都需要有一个度的控制。怎样才能做一个优秀的客服人员呢，客服人员应该如何保证客服质量。文化墙设计的此系列挂图包含了专业的客服应有的各种品质，供您的客服人员参考。
3、本组挂图适合安装的位置：
本组挂图共12张。适合布置在公司办公室、企业办公室、企业销售部、客服部、服务中心、服务大厅、公司前台等位置。
4、系列相关【点击图片查看详细内容】
服务于一线的员工是整个公司最重要和最直接的代言人。在行业竞争越来越激烈的情况下，优质、规范和人性化的服务是彰显公司良好形象和提升公司竞争力的最有效的手段。文化墙认为，在国内，上至管理层，下至客服专员的服务意识都很薄弱，且服务水平偏低。为此，文化墙设计组精心设计了一系列的有关企业服务理念和优质服务口号的宣传标语挂图，整合优秀公司的服务理念，汇集经典的服务技巧，布置在公司办公场所和客服部，能时刻提醒客服人员把服务放在第一位，为客户提供优质贴心的服务，从而让公司具备更加完美的形象！ 请欣赏！
二、企业服务理念挂图【漫画版】，实物尺寸50cm*70cm
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