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服务理念标语-顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待

图片编号： 007-0019	图片尺寸：500mm*700mm
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1、挂图内容：

顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待

顾客是我们业务中最重要的人物，顾客带来他们需求的同时，也将带来我们需要的效益，通过我们的优质服务，让顾客不仅购买了我们优质的产品或服务，同时还获得愉快的购物或消费体验。留下了好印象，使顾客的满意度和忠诚度在增加的时候，我们的业绩也将随之提升起来。

2、此系列挂图的优点和长处：

随着市场经济竞争日益激烈，企业越来越重视服务。而且顾客从关心质量到关心性能价格比的不断改进，直至个性化需求，改变着企业的战略。挂图大师亦明白服务对企业的重要性，将先进的服务理念和服务精神用挂图方式，清新展示在客服部、客服中心、客服人员培训室等场所。宣传企业服务精神的同时，也提醒教育员工作为客服人员该如何做。在做好产品质量的前提下，只有做好了服务，企业才能留住顾客，赢得顾客的信赖。

3、挂图延伸：

面对激烈的市场竞争，优美舒适的购物环境，适销对路的优质商品已不仅仅是顾客所追求的唯一，而文明礼貌的服务态度才是决定顾客的消费欲望。营业员在各种情况下都应保持热情周到的服务，使微笑服务贯穿于服务过程的始终。因为在上微笑不是营业员个人的事，它关系到企业的形象。微笑是营业员的一种基本职业修养。营业员微笑服务，可以使人感到亲切，真诚和尊重，能够赢得顾客。微笑使顾客产生良好的心境，有效地减少人们之间的陌生感。当顾客犹豫不决时，通过介绍商品和展示商品打消其疑虑，但要给顾客思考决定的时间，不要催促或表示不耐烦；当顾客反复挑选仍不十分满意时，应表示理解，不能给顾客冷面孔，当顾客表示不满意时，要耐心、地起. 任何事业都是从小到大，由点滴做起的；在不断总结经验、积累资金的过程中，慢慢发展起来的。永远有礼貌地和顾客说话，不论他们有时多么令你生气。记住，顾客不仅是国王和王后，还是独裁者。没有人比小企业经营者更清楚这一点，要尽力使顾客满意！

4、此系列挂图适合安装的位置：

本组挂图共9幅，风格统一，非常适合张贴于客服部、客服中心、办公室、办公大厅等场所。

5、此系列相关：

顾客带给我们他们的需要，我们的责任是满足他们的需求 007-0017

顾客有理由获得我们最礼貌最殷勤的招待007-0019

客户的需求就是我们工作的目标 007-0018

我的行为就是企业形象+产品形象+品牌形象007-0016

顾客并不是统计数字，而同我们一样是有感情的人007-0015

爱挑剔的顾客=良师，有抱怨的顾客=益友007-0014

顾客永远不是我们争论或斗智的对象007-0013

不是顾客依赖我们，而是我们依赖顾客007-0012

顾客是我们的伙伴，而不是外人 007-0011