检验科质量方针
准确及时 客观公正 优质服务 持续改进
准确及时:检测活动必须符合技术规范和方法要求,并对检验前、中、后全过程的各环节进行质量控制和质量监督,保证检验结果准确可靠,并及时发出检验报告。
客观公正:本检验科检验人员保证行为公正、客观、实事求是,不受来自任何方面的压力和影响,保证检验结果的真实性、客观性和公正性。
优质服务:以“青年文明号”为载体,树立服务意识,满足临床和患者需求,及时处理各方投诉和建议,按时发出检验报告,努力做好咨询服务工作。
持续改进:检验科全体人员要持续不断地学习质量体系文件、相关领域知识和新技术、新方法,以内部审核、管理评审以及质量监督等方式,定期或不定期地检讨和评估个人和科室的工作,提高检验质量和服务水平,保证质量体系的持续、有效运行。
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