1、挂图内容:
9S服务
培养全局意识,回报社会。
定义
●站在客户(外部客户、内部客户)的立场思考问题,并努力满足客户要求。
目的
● 提高服务水平,赢得客户青睐。
实施要领
● 强化服务意识,倡导奉献精神,为集体(或个人)的利益或为事业工作,服务与你有关的同事、客户。
实施了9s的企业,可以降低生产成本,提高工作效率,可以不断改善和提高企业的整体形象,增强企业活力。9S管理是企业管理的基础,是企业走向科学化管理的必由之路。 挂图大师设计的本套9s挂图,共10张,详细的介绍了9s管理的内容、目的及实施要义。 挂图大师认为只有充分发挥9s管理的作用,才能为企业早就一流的员工队伍,推动企业向国际先进水平方向发展。
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