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客户发火是常情
图片编号: 045-0200 图片尺寸:500mm*700mm
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1、挂图内容:

客户发火是常情,有礼有节来沟通
人有情绪,客户有脾气,偶尔发发火是人之常情,不要去计较而要能理解。关键是,能够有礼有节,心平气和地与客户沟通,妥善处理与客户的异议,有异议的客户是对你关心的客户,要好好珍惜。
 

2、此系列挂图的优点和长处:

  服务产品同其他有形产品一样,也强调产品要能满足不同的消费者需求。消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格,同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础。但是这些具体的规格对于服务产品来说犹如空中楼阁一般。因而服务企业需要明确“服务产品”的本质或“服务理念”。
  挂图大师出品的这套关于服务理念的系列漫画套图,用形象的画面加精彩的文字,突出了服务的重要性,以及如何提升服务的质量,如何实现真诚的服务。悬挂于办公场所,必能时时提醒员工,注意为客户服务,真诚主动,打动客户,增强客户稳定性。

 3、挂图延伸

  每个细分市场中的消费者需求都存在明显的不同,服务企业在提供服务时也要作相应的变动,尽量为顾客量身定做。公司在分析不同的消费者细分市场时,必须注意到以下两个因素:细分市场的整体吸引力及其在服务组织中的竞争力。

4、此系列挂图适合安装的位置:

本组挂图共16张,适合张贴于企业前台、会客室、企业文化墙等场所。

 5、此系列相关:

真诚服务 顾客的微笑是我们不懈的追求 服务标语 整洁、统一着装,代表企业形象 服务理念标语 服务至上是我们永恒的主题 你的消费=我们100%的诚信 服务理念挂图 意料之外的服务 往往让人感动 服务理念挂图 真诚服务 客户第一 服务理念标语 创造性地满足客户需求 服务口号 满足客户首先要满足细节 服务标语 你在倾听客户的声音吗服务理念标语 顾客感动是下一个竞争战场服务标语 把客户利益放大 服务理念口号 没有热情,你能打动谁 服务标语 客户发火是常情 服务标语 了解客户特定需求 服务理念 当客人不需要动手的时候 服务口号 真诚微笑到永远 

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关键词: 客户服务理念   服务理念标语大全  

上一幅:整洁、统一着装,代表企业形象

下一幅:了解客户特定需求

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