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沟通标语-雷鲍夫法则

图片编号： 004-0007	图片尺寸：500mm*700mm
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1、挂图内容：

雷鲍夫法则

　我们不妨对这8条法则简要作以分析，很快我们就会明白，这8条为什么会成为公认的经典沟通法则——

“我承认我犯过错误” （因为许多人都不愿或不敢当众承认自己的错误，主动承认自己犯过错误，说明自己把自己当成了普通人，一下子拉近了与沟通对象的距离。）

“你干了一件好事” （充分肯定了沟通对象的作用、地位。）

“你的看法如何” （体现了对沟通对象的重视，说明对方不是可有可无、无足轻重的角色，因为人都有被重视的心理需求。）

“咱们一起干” （不分你我，不分彼此，利益共享，风险共担，这样的语言很容易与沟通对象结为共同体，产生合力效应。）

“不妨试试” （用到自己身上是主动、勇敢、谦虚的表现，用到对方身上，则是鼓励、信任和期待。）

“谢谢您” （感激对方，承认对方做出的努力、贡献——“军功章里有您的一半”。）

“咱们” （我们是一个团队。）

“您” （许多人都有较强的自我意识，在交流沟通时总会自觉不自觉地频频使用“我”，有的甚至“我”不离口，特别是一些领导者、管理者和所谓的成功人士，以一种高高在上、傲视群雄的姿态跟人沟通，而“您”则体现的是自己的修养和礼貌，是对对方的客气和尊重。）　　

2、此系列挂图的优点和长处：

通是人与人之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通是自然而然的、无所不在的。人们在工作生活中都需要通过交流、合作、达成协议来达到目的。因此，有效的沟通能够解决问题，能够增进感情，能够促使人们达成共识赢得合作。挂图大师以挂图方式阐释沟通的重要性及意义。沟通是保证员工做好工作的前提，是启发员工工作热情和积极性的一个重要方式，是员工做好工作的一个保障。有效的沟通是提高企业组织运行效益的重要环节，沟通管理亦是一种直接的、科学的管理方法。挂图给您的管理带来非凡意义！

3、挂图延伸：

“雷鲍夫法则”与企业人际沟通
　　企业人际沟通是企业管理学的必修课之一，这一课如果不及格，很难成为一名杰出的企业家，也很难成为一名好员工。
　　为了更好地说明沟通的重要作用，我们先来看一则与沟通相关的故事。
　　《圣经》旧约“创世纪”中记载着这样的一件事：诺亚领着他的后代乘着方舟来到一个地方。居住在这块平原上，他的子孙打算造一座通天塔以扬名显威。上帝知道后不悦，他并非直接阻止他们造塔，而是搅乱他们的语言，使他们彼此语言不通，结果由于缺乏共同语言，无法协作配合，通天塔始终未能建成。这一故事充分道出了语言在人们交往中的重要的功能，也即沟通的重要性。
　　在职场中最常见的沟通是人际沟通，这类沟通常常发生在与上司、与同事、与下属、与客户、与家人、与朋友等人之间。其实，凡是人，只要在社会上生活，就离不开沟通。有人对员工满意度作过调查，问题多的方面、最不满意的是薪水，其次不满意的就是在沟通上。这个调查从一个侧面说明了沟通在企业管理中确实是至关重要的。
　　沟通能力的强弱、沟通效果的好坏有时直接影响甚至决定着员工或企业的命运。沟通时机选择得恰逢其时、氛围营造得好、表达得体、表述准确往往会收到事半功倍的效果，使许多可能棘手的问题迎刃而解。否则有可能因沟通不顺畅而造成麻烦或损失。这样的例子是很多的。
　　谈沟通，不能不能不谈到“雷鲍夫法则”，也有人将“雷鲍夫法则”称为“建立合作与信任的法则”，“交流沟通的法则”。“雷鲍夫法则”多年来被推崇为管理销售人员的箴言。“雷鲍夫法则”是由美国管理学家雷鲍夫总结提炼的，最先只有有6条，即“最重要的七个字是：你干了一件好事；最重要的六个字是：你的看法如何；最重要的四个字是：不妨试试；最重要的三个字是：谢谢您；最重要的两个字是：咱们；最重要的一个字是：您。”后来人们将“雷鲍夫法则”进行了补充完善，增加了2条：“最重要的八个字是：我承认我犯过错误；最重要的五个字是：咱们一起干。”

4、此系列挂图适合安装的位置：

本组挂图适合张贴悬挂于办公室、会议室、培训室、接待室、走廊、过道等公用场所。

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