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沟通标语-雷鲍夫法则
图片编号: 004-0007 图片尺寸:500mm*700mm
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1、挂图内容:

雷鲍夫法则

   我们不妨对这8条法则简要作以分析,很快我们就会明白,这8条为什么会成为公认的经典沟通法则——

     “我承认我犯过错误” (因为许多人都不愿或不敢当众承认自己的错误,主动承认自己犯过错误,说明自己把自己当成了普通人,一下子拉近了与沟通对象的距离。)

       “你干了一件好事” (充分肯定了沟通对象的作用、地位。)

       “你的看法如何” (体现了对沟通对象的重视,说明对方不是可有可无、无足轻重的角色,因为人都有被重视的心理需求。)

       “咱们一起干” (不分你我,不分彼此,利益共享,风险共担,这样的语言很容易与沟通对象结为共同体,产生合力效应。)

        “不妨试试” (用到自己身上是主动、勇敢、谦虚的表现,用到对方身上,则是鼓励、信任和期待。)

          “谢谢您”  (感激对方,承认对方做出的努力、贡献——“军功章里有您的一半”。)  

           “咱们”  (我们是一个团队。)

           “您” (许多人都有较强的自我意识,在交流沟通时总会自觉不自觉地频频使用“我”,有的甚至“我”不离口,特别是一些领导者、管理者和所谓的成功人士,以一种高高在上、傲视群雄的姿态跟人沟通,而“您”则体现的是自己的修养和礼貌,是对对方的客气和尊重。)
  

2、此系列挂图的优点和长处:

 

        通是人与人之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。沟通是自然而然的、无所不在的。人们在工作生活中都需要通过交流、合作、达成协议来达到目的。因此,有效的沟通能够解决问题,能够增进感情,能够促使人们达成共识赢得合作。挂图大师以挂图方式阐释沟通的重要性及意义。沟通是保证员工做好工作的前提,是启发员工工作热情和积极性的一个重要方式,是员工做好工作的一个保障。有效的沟通是提高企业组织运行效益的重要环节,沟通管理亦是一种直接的、科学的管理方法。挂图给您的管理带来非凡意义!

3、挂图延伸: 

       “雷鲍夫法则”与企业人际沟通
  企业人际沟通是企业管理学的必修课之一,这一课如果不及格,很难成为一名杰出的企业家,也很难成为一名好员工。
  为了更好地说明沟通的重要作用,我们先来看一则与沟通相关的故事。
  《圣经》旧约“创世纪”中记载着这样的一件事:诺亚领着他的后代乘着方舟来到一个地方。居住在这块平原上,他的子孙打算造一座通天塔以扬名显威。上帝知道后不悦,他并非直接阻止他们造塔,而是搅乱他们的语言,使他们彼此语言不通,结果由于缺乏共同语言,无法协作配合,通天塔始终未能建成。这一故事充分道出了语言在人们交往中的重要的功能,也即沟通的重要性。
  在职场中最常见的沟通是人际沟通,这类沟通常常发生在与上司、与同事、与下属、与客户、与家人、与朋友等人之间。其实,凡是人,只要在社会上生活,就离不开沟通。有人对员工满意度作过调查,问题多的方面、最不满意的是薪水,其次不满意的就是在沟通上。这个调查从一个侧面说明了沟通在企业管理中确实是至关重要的。
  沟通能力的强弱、沟通效果的好坏有时直接影响甚至决定着员工或企业的命运。沟通时机选择得恰逢其时、氛围营造得好、表达得体、表述准确往往会收到事半功倍的效果,使许多可能棘手的问题迎刃而解。否则有可能因沟通不顺畅而造成麻烦或损失。这样的例子是很多的。
  谈沟通,不能不能不谈到“雷鲍夫法则”,也有人将“雷鲍夫法则”称为“建立合作与信任的法则”,“交流沟通的法则”。“雷鲍夫法则”多年来被推崇为管理销售人员的箴言。“雷鲍夫法则”是由美国管理学家雷鲍夫总结提炼的,最先只有有6条,即“最重要的七个字是:你干了一件好事;最重要的六个字是:你的看法如何;最重要的四个字是:不妨试试;最重要的三个字是:谢谢您;最重要的两个字是:咱们;最重要的一个字是:您。”后来人们将“雷鲍夫法则”进行了补充完善,增加了2条:“最重要的八个字是:我承认我犯过错误;最重要的五个字是:咱们一起干。”

4、此系列挂图适合安装的位置:

本组挂图适合张贴悬挂于办公室、会议室、培训室、接待室、走廊、过道等公用场所。

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