1、挂图内容:
加强团队意识 注重平面沟通
沟通分为向上沟通和平面沟通。培养团队精神和合作意识,要特别注重平面沟通。如何做好平面沟通,需要具备以下八点:
1、发现并欣赏对方优点
2、心平气和、就事论事的解决问题
3、倾听是最好的理解渠道
4、承认错误胜于无理辩护
5、站在他人立场考虑问题
6、先自我批评
7、尊重对方的意愿
8、给对方一个肯定、量化的答复
2、此系列挂图的优点和长处:
一个没有团队精神的组织,将是一盘散沙;一个没有团队精神的民族,将会难以强大。团队精神通过团队每个成员沟通、合作来体现。没有沟通的团队,如何能够合作协调,如何达到思想上的共识。一个好的团队肯定要经常交流,需要无时无刻地沟通,从目标到具体的工作细节,甚至到人际关系等等,都在沟通的内容之列。挂图大师本组团队精神挂图,专以沟通为内容,突出沟通在团队精神中的重要性。把挂图张贴于办公室,让团队成员时刻知道,沟通的重要,应该如何沟通,从而提升团队精神和企业文化。。
3、挂图延伸:
公司各部门之间的沟通模式分为两种,一种是停顿型,另外一种是变动型。停顿型沟通模式中的各个部门缺乏横向沟通、缺乏水平沟通,这种模式更强调向上沟通,就是向上一级反馈,有时甚至连向上反馈也省了,干脆就不沟通,这样就形成了部门与部门之间的断层,人力资源部的不买财务部的账,财务部的不见得理会物料部门,物料部门不见得听生产部门的,生产部门就更不理睬计划部门。这样整个组织中间都是断层,动不动就要领导出来开会协调,企业因此就失去了竞争力,在竞争激烈的市场经济中,很难在市场中站住脚。变动型的沟通模式是指不断随着环境而调整。假如有ABCDE五个部门,有1234四个项目,项目1ABCDE五个部门水平沟通,项目2CDE三个部门水平沟通,项目3BCE三个部门水平沟通,项目4BCDE四个部门水平沟通。而作为上一级领导,他只是做决策、分配资源,真正需要沟通的是下面的各个部门,并不需要凡事都要来找上级领导来开会、协调沟通。
4、此系列挂图适合安装的位置:
本组挂图共6张,风格统一,适合张贴于办公室公共区域、企业宣传栏等场所。
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