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护士服务标语—临床医师文明用语

图片编号： WMYY000868	图片尺寸：1.2m*2.4m
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挂图内容：

临床医师文明用语

当病人来科室就诊时

1、您好！请坐、有哪里不舒服、请讲。

2、您的病情已经住几天了，请讲详细一点。

3、您的病情是突然发生的，还是生病几天了，请讲具体一点。

4、请您脱掉鞋子，上检查床平卧，便于检查。

5、请将您的上衣撩起来，便于检查。

6、请往这里靠近一点，这里有空调，检查时不冷。

7、检查时有点难受，请稍微忍一点，谢谢配合。

8、您的病情，还需要做些辅助检查，才能明确诊断，进行治疗，单子

已经开好，请抓紧时间交费检查，请走好。

9、经检查，您的病情初步拟诊为××，需要住院治疗，请抓紧时间交费，

办理住院手续，走好！

10、您好，还有什么不清楚的地方，可-以咨询。我们会满意答复您的。

11、您好：对我们的医疗服务工作做得不满意、不尽人意的地方，请多批评指正，我们表示感谢！

12、您请走好，回去要继续吃药，坚持治疗。祝您早日康复！

13、请将您的电话联系方式告诉我们，便于及时联系，为您服务。

当病人来住院治疗时

1、您好！现在是早晨查房，昨天夜里怎么样？

2、请您平卧，我们要检查一下，谢谢配合！

3、您的病情还需要做一下辅助检查，请办理手续，及时检查。

4、您好！您的病情是××，需要做手术治疗，征求您的意见，办理一下签字手续，谢谢配合！

5、您的病情经过治疗，现已稳定好转，由于医保费用限制，需要回家继续治疗，请多理解，欢迎下次再来治疗请走好！

6、您好！您住院期间，我们的医疗服务还做得不够好，请多批评，我们表示感谢！

挂图说明

治病救人是我们医务人员的神圣职责，因此我们首先应树立全心全意为病人服务的意识，将病人的康复看作是自己工作的最大快乐。

俗话说“言为心声”，人们的思想感情往往从语言中表现出来，语言也是沟通感情的桥梁，病人大都对医务人员对自己的态度十分敏感，他们往往从医务人员的言行中窥测、分析医务人员对自己的态度，对医院服务质量作出基本判断。

好地帮助医院树立形象、增强素质、提高声誉，医院文化网把医院的各个岗位文明用语一一规范，也许不全面，或许不彻底，也有可能不符合各个医院的实情。我们希望能起个抛砖引玉的效果。当然我们更希望你能深入地结合本院的实际情况，认真祥实地制定一些文明用语，我们深信您在这方面的投资一定会大大高于回报！而医院文化网的使命就是达到并超越你的设计要求。因为我们除了精通设计，更了解医院文化！这很重要，但更重要的是免费！